Online User's Guide

Pagina de pornire > Depanarea > Probleme de reţea > Aparatul meu Brother nu poate imprima în reţea
Aparatul meu Brother nu poate imprima în reţea
Modele înrudite: HL-L2357DW/HL-L2352DW/HL-L2372DN/HL-L2375DW
Cauză Acţiune Interfaţă
Programul de securitate
blochează accesul
aparatului la reţea.
Unele programe de securitate pot bloca accesul fără a afişa un mesaj
de avertizare, chiar şi după ce instalarea s-a finalizat cu succes.
Pentru a permite accesul, consultaţi instrucţiunile aplicaţiei de
securitate sau contactaţi producătorul software-ului.
Cu fir/Fără fir
Aparatului Brother nu i s-a
alocat o adresă IP
disponibilă.
• Confirmaţi adresa IP şi masca de subreţea.
Verificaţi dacă atât adresele IP, cât şi măştile de subreţea ale
computerului şi ale aparatului Brother sunt corecte şi se află în
aceeaşi reţea.
Pentru mai multe informaţii despre modul de verificare a adresei IP
şi a măştii de subreţea, contactaţi administratorul de reţea.
• Windows
Confirmaţi adresa IP şi masca de subreţea folosind Network
Connection Repair Tool (Programul de reparare a conexiunii la
reţea).
Cu fir/Fără fir
Acţiunea de imprimare
eşuată este încă în lista de
aşteptare a computerului.
• Dacă respectiva acţiune de imprimare eşuată este încă în lista de
aşteptare a computerului, ştergeţi-o.
• Sau faceţi dublu clic pe pictograma imprimantei din directorul de
mai jos şi anulaţi toate documentele:
- Windows 7
Faceţi clic pe (Start) > Dispozitive şi imprimante >
Imprimante şi faxuri.
- Windows 8
Deplasaţi mouse-ul în colţul din dreapta jos al spaţiului de lucru.
Când se afişează bara de meniuri, faceţi clic pe Setări >
Panou de control. În grupul Hardware şi sunete, faceţi clic pe
Vizualizaţi dispozitive şi imprimante > Imprimante.
- Windows 10 şi Windows Server 2016
Faceţi clic pe
> Sistem Windows > Panou de control. În
grupul Hardware și sunete, faceţi clic pe Vizualizați
dispozitive și imprimante > Imprimante.
- Windows Server 2008
Faceţi clic pe start > Panou de control > Imprimante.
- Windows Server 2012
Deplasaţi mouse-ul în colţul din dreapta jos al spaţiului de lucru.
Când se afişează bara de meniuri, faceţi clic pe Setări >
Panou de control. În grupul Hardware, faceţi clic pe
Vizualizaţi dispozitive și imprimante > Imprimantă.
- Windows Server 2012 R2
Faceţi clic pe Panou de control din ecranul Start. În grupul
Hardware, faceţi clic pe Vizualizaţi dispozitive și imprimante.
- macOS v10.10.5, v10.11.x, v10.12.x
Faceţi clic pe System Preferences (Preferinţe sistem) >
Printers & Scanners (Imprimante şi scanere).
Cu fir/Fără fir
Aparatul Brother nu este
conectat la reţeaua
wireless.
Imprimaţi raportul WLAN pentru a verifica respectivul cod de eroare în
raportul imprimat.
Fără fir
186