Online User's Guide

На главную > Устранение неисправностей > Неисправности, связанные с сетью > Устройство Brother
не печатает по сети
Устройство Brother не печатает по сети
Причина Действие Интерфейс
Доступ устройства к сети
блокируется программой
обеспечения
безопасности.
Некоторые программы обеспечения безопасности могут
блокировать доступ, не отображая при этом диалоговое окно с
предупреждением системы безопасности, даже если установка
выполнена успешно.
Чтобы разрешить доступ, см. инструкции, прилагаемые к
программе обеспечения безопасности, или обратитесь к
производителю программного обеспечения.
Проводное
Устройству Brother не
назначен доступный IP-
адрес.
• Проверьте IP-адрес и маску подсети.
Убедитесь, что IP-адреса и маски подсети компьютера и
устройства Brother указаны правильно и что они относятся к
одной сети.
Для получения подробных сведений о проверке IP-адреса и
маски подсети обратитесь к администратору сети.
• Windows
Проверьте IP-адрес и маску подсети с помощью утилиты
восстановления сетевых подключений.
Проводное
Невыполненное задание
печати все еще значится
в очереди печати на
компьютере.
• Если невыполненное задание печати все еще значится в
очереди печати на компьютере, удалите его.
• Кроме того, можно дважды щелкнуть по значку принтера в
указанной ниже папке и отменить печать всех документов.
- Windows 7
Нажмите кнопку (Пуск) > Устройства и принтеры >
Принтеры и факсы.
- Windows 8
Переведите указатель мыши в правый нижний угол
рабочего стола. Когда появится строка меню, выберите
Параметры > Панель управления. В группе
Оборудование и звук выберите Просмотр устройств и
принтеров > Принтеры.
- Windows 10 и Windows Server 2016
Нажмите
> Служебные — Windows > Панель
управления. В группе Оборудование и звук выберите
Просмотр устройств и принтеров > Принтеры.
- Windows Server 2008
Нажмите кнопку пуск > Панель управления > Принтеры.
- Windows Server 2012
Переведите указатель мыши в правый нижний угол
рабочего стола. Когда появится строка меню, выберите
Параметры > Панель управления. В группе
Оборудование выберите Просмотр устройств и
принтеров > Принтер.
- Windows Server 2012 R2
Нажмите Панель управления на экране Start. В группе
Оборудование нажмите Просмотр устройств и
принтеров.
- macOS 10.10.5, 10.11.x, 10.12.x
Нажмите Системные настройки > Принтеры и сканеры.
Проводное
Если проверены все настройки и опробованы все вышеописанные рекомендации, но устройство Brother
по-прежнему не может печатать, удалите драйвер принтера и переустановите его.
152