Online User's Guide

Ejemplos de baja calidad de impresión Recomendación
largos periodos), es posible que esto produzca un
daño en la unidad.
• Limpie la unidad de tambor.
• El cartucho de tóner puede estar dañado.
Sustituya el cartucho de tóner con un nuevo cartucho.
• La unidad de tambor puede estar dañada.
Sustituya la unidad de tambor con una nueva unidad.
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Líneas negras a lo largo de la página
La páginas impresas tienen manchas de tóner a lo largo
de la página
• Limpie el filamento de corona dentro de la unidad de
tambor deslizando la pestaña verde.
Asegúrese de que la pestaña verde en la unidad de
tambor esté en la posición inicial.
• El cartucho de tóner puede estar dañado.
Sustituya el cartucho de tóner con un nuevo cartucho.
• La unidad de tambor puede estar dañada.
Sustituya la unidad de tambor con una nueva unidad.
• La unidad de fusión puede estar contaminada.
Comuníquese con el Servicio de atención al cliente de
Brother.
En EE. UU.: 1-877-BROTHER (1-877-276-8437)
En Canadá: www.brother.ca/support
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Líneas blancas a lo largo de la página
• Asegúrese de que no hayan partículas extrañas,
como pedazos de papel rasgado, notas adhesivas o
polvo, en el interior del equipo y alrededor del
cartucho de tóner y la unidad de tambor.
• El cartucho de tóner puede estar dañado.
Sustituya el cartucho de tóner con un nuevo cartucho.
• La unidad de tambor puede estar dañada.
Sustituya la unidad de tambor con una nueva unidad.
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Imagen sesgada
• Asegúrese de que el papel u otro soporte de
impresión estén cargados correctamente en la
bandeja de papel y las guías no estén muy tensas ni
muy flojas contra la pila de papel.
• Posicione las guías del papel correctamente.
• La bandeja de papel puede estar muy llena.
• Revise el tipo y la calidad de papel.
• Compruebe que no haya objetos sueltos como papel
rasgado dentro del equipo.
• Si el problema solo se produce durante la impresión a
2 caras automática, verifique si hay papel rasgado en
la bandeja para papel de 2 caras. Compruebe que la
bandeja para papel de 2 caras se haya insertado por
completo y que la cubierta posterior esté
completamente cerrada.
Imagen enrollada u ondulada
• Revise el tipo y la calidad de papel. Las altas
temperaturas y el nivel alto de humedad harán que el
papel se ondule.
• Si no utiliza el equipo con frecuencia, el papel puede
haber estado en la bandeja de papel por mucho
tiempo. Gire la pila de papel en la bandeja de papel.
También, separe la pila de papel y gírela a 180° en la
bandeja de papel.
• Abra la cubierta trasera (bandeja de salida boca
arriba) para que el papel impreso salga por la bandeja
de salida boca arriba.
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