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le réseau
Mon appareil Brother ne peut pas imprimer sur le réseau
Cause Action Interface
Votre logiciel de sécurité
bloque l'accès de
l'appareil au réseau.
Certains logiciels de sécurité peuvent bloquer l'accès sans afficher de
boîte de dialogue d'alerte de sécurité, même après une installation
correcte.
Pour accorder l’accès, reportez-vous aux instructions du logiciel de
sécurité ou consultez son éditeur.
Câblé/sans fil
Aucune adresse IP
disponible n’est attribuée à
votre appareil Brother.
• Vérifiez l'adresse IP et le masque de sous-réseau.
Vérifiez que l'adresse IP et le masque de sous-réseau de votre
ordinateur et de l'appareil Brother sont corrects et se trouvent sur
le même réseau.
Pour savoir comment vérifier l’adresse IP et le masque de sous-
réseau, consultez votre administrateur réseau.
• Windows
®
Vérifiez l'adresse IP et le masque de sous-réseau à l'aide de l'Outil
de réparation de la connexion réseau.
Câblé/sans fil
Le travail d'impression qui
a échoué est toujours
dans la file d'attente
d'impression de votre
ordinateur.
• Si le travail d'impression qui a échoué est toujours dans la file
d'attente d'impression de votre ordinateur, supprimez-le.
• Sinon, double-cliquez sur l'icône de l'imprimante dans le dossier
suivant et annulez tous les documents :
- Windows
®
7
Cliquez sur
(Démarrer) > Périphériques et imprimantes.
- Windows
®
8
Positionnez la souris dans le coin inférieur droit de votre
bureau. Lorsque la barre de menus apparaît, cliquez sur
Paramètres > Panneau de configuration. Dans le groupe
Matériel et audio, cliquez sur Afficher les périphériques et
imprimantes.
- Windows
®
10 et Windows Server
®
2016
Cliquez sur > Système Windows > Panneau de
configuration. Dans le groupe Matériel et audio, cliquez sur
Afficher les périphériques et imprimantes.
- Windows Server
®
2008
Cliquez sur démarrer > Panneau de configuration >
Imprimantes.
-
Windows Server
®
2012
Positionnez la souris dans le coin inférieur droit de votre
bureau. Lorsque la barre de menus apparaît, cliquez sur
Paramètres > Panneau de configuration. Dans le groupe
Matériel, cliquez sur Afficher les périphériques et
imprimantes > Imprimantes.
-
Windows Server
®
2012 R2
Cliquez sur Panneau de configuration dans l’écran démarrer.
Dans le groupe Matériel, cliquez sur Afficher les
périphériques et imprimantes.
- Mac
Cliquez sur Préférences Système... > Imprimantes et
scanners.
Câblé/sans fil
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