Online User's Guide

Table Of Contents
На главную > Устранение неисправностей > Неисправности, связанные с печатью
Неисправности, связанные с печатью
Если вы ознакомились с таблицей, но вам все равно нужна помощь, посетите веб-сайт Brother Solutions
Center по адресу support.brother.com
Проблемы Рекомендации
Документ не распечатывается Убедитесь в том, что аппарат не находится в режиме
выключения питания.
Если устройство находится в режиме выключения
питания, нажмите
на панели управления, а затем
передайте данные печати еще раз.
Проверьте, правильный ли драйвер принтера
установлен и выбран.
Проверьте, отображается ли на панели управления
устройства или в утилите Status Monitor сообщение об
ошибке.
Проверьте, подключено ли устройство к Интернету:
Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Нажмите
(Пуск) >Устройства и принтеры.
Щелкните правой кнопкой мыши Brother XXX-
XXXX и выберите Просмотр очереди печати. В
строке меню щелкните Принтер. Убедитесь, что
параметр Работать автономно не выбран.
Windows Server 2008
Нажмите
(Пуск) >Панель управления >
Оборудование и звук > Принтеры. Щелкните
правой кнопкой мыши Brother XXX-XXXX.
Проверьте, есть ли в списке параметр
Использовать принтер в оперативном режиме.
При наличии в списке этого параметра щелкните
его, чтобы установить драйвер в режиме онлайн.
Windows 8 и Windows Server 2012
Переведите указатель мыши в правый нижний угол
рабочего стола. Когда появится строка меню,
выберите Настройки > Панель управления. В
группе Оборудование и звук выберите
Устройства и принтеры. Щелкните правой
кнопкой мыши Brother XXX-XXXX. Нажмите
Просмотр очереди печати. Если отобразятся
параметры драйвера принтера, выберите нужный
драйвер. В строке меню нажмите Принтер и
убедитесь, что флажок Работать автономно не
установлен.
Windows 10 и Windows Server 2016
Нажмите
> Служебные — Windows > Панель
управления. В группе Оборудование и звук
выберите Просмотр устройств и принтеров.
Щелкните правой кнопкой мыши Brother XXX-
XXXX. Нажмите Просмотр очереди печати. Если
отобразятся параметры драйвера принтера,
выберите нужный драйвер. В строке меню
нажмите Принтеры и убедитесь, что флажок
Работать автономно не установлен.
Windows Server 2012 R2
510