Online User's Guide

На главную > Устранение неисправностей > Неисправности, связанные с сетью > Сообщения об
ошибках
Сообщения об ошибках
Связанные модели: HL-L5100DN/HL-L5100DNT/HL-L5200DW/HL-L5200DWT/HL-L6250DN/HL-L6300DW/
HL-L6300DWT/HL-L6400DW/HL-L6400DWT
При возникновении ошибки устройство Brother отображает соответствующее сообщение. Наиболее часто
встречающиеся сообщения об ошибках приведены в таблице.
HL-L5100DN/HL-L5100DNT/HL-L5200DW/HL-L5200DWT/HL-L6250DN
Сообщения об
ошибках
Причина Способ устранения
Ошибка
аутентификации,
обратитесь к
администратору.
Параметр аутентификации
для функции сохранения
журнала по сети неверен.
• Убедитесь в правильности значений Имя
пользователя и Пароль в Настройка
аутентификации. Если имя пользователя
принадлежит домену, то оно должно вводиться в
одном из форматов: имя_пользователя@имя_домена
или имя_домена\имя_пользователя.
• Убедитесь, что параметры сервера времени SNTP
установлены правильно и время соответствует
времени, используемому для аутентификации с
помощью протокола Kerberos или NTLMv2.
Ошибка связи
В это же время другие
устройства пытаются
подключиться к сети Wi-Fi
Direct.
Убедитесь в том, что другие устройства не пытаются
подключиться к сети Wi-Fi Direct, а затем попробуйте
снова настроить параметры Wi-Fi Direct.
Разрыв соедин.
Аппарат Brother и
мобильное устройство не
могут установить связь в
ходе конфигурации сети
Wi-Fi Direct.
• Подвиньте мобильное устройство ближе к аппарату
Brother.
• Поместите аппарат Brother и мобильное устройство
туда, где отсутствуют помехи.
• Если сеть настроена с помощью PIN-кода и WPS,
убедитесь в том, что введен правильный PIN-код.
Ошибка доступа к
файлу, обратитесь
к администратору.
Аппарат Brother не может
получить доступ к папке
назначения для функции
сохранения журнала по
сети.
• Убедитесь в правильности имени сохраненной папки.
• Убедитесь в том, что сохраненная папка доступна для
записи.
• Убедитесь, что файл не заблокирован.
Ош.дост.к журн.
В веб-интерфейсе
управления был выбран
параметр Отменить
печать в меню Настройка
определения ошибок
функции Сохранение
журнала печати в сеть.
Подождите примерно 60 секунд, пока это сообщение не
исчезнет с ЖК-дисплея.
Нет устройства
В ходе настройки сети Wi-
Fi Direct аппарат Brother не
смог обнаружить ваше
мобильное устройство.
• Убедитесь, что аппарат и мобильное устройство
находятся в режиме Wi-Fi Direct.
• Подвиньте мобильное устройство ближе к аппарату
Brother.
• Поместите аппарат Brother и мобильное устройство
туда, где отсутствуют помехи.
• При ручной настройке сети Wi-Fi Direct убедитесь, что
введен правильный пароль.
• Если в мобильном устройстве есть страница
настройки способа получения IP-адреса, проверьте,
что задано получение IP-адреса по протоколу DHCP.
277