BRAdmin Professional 4 User's Guide

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8.3 Risoluzione dei problemi
Errore Soluzione
Account amministratore
bloccato
La password dell'amministratore del dispositivo di destinazione è stata
immessa in modo errato troppe volte. Attendere fino all'annullamento del
blocco della password del dispositivo di destinazione.
Già attivato La funzione che si desidera attivare sul dispositivo è già stata attivata.
Già impostata
La password del dispositivo è già stata modificata rispetto alla password di accesso
predefinita. Assicurarsi che la password sia la password di accesso predefinita.
Impossibile convertire in PJL
Verificare di utilizzare una tabella di conversione PJL compatibile con i dati di
ingresso.
Impossibile convertire in file di
impostazioni
Verificare di utilizzare una tabella di conversione PJL compatibile con il file di
impostazioni desiderato.
Errore di connessione
Verificare che il dispositivo di destinazione sia collegato e disponibile per il
trasferimento dei dati.
Mancata corrispondenza dei
risultati di distribuzione
Una o più impostazioni nel file delle impostazioni non è stata applicata.
Controllare il file di registro per ulteriori informazioni.
Errore interno del dispositivo Riavviare il dispositivo di destinazione e riprovare.
Dispositivo occupato Attendere finché il dispositivo di destinazione non completa il lavoro in corso.
Impossibile modificare
Una o più impostazioni nel file delle impostazioni non sono state applicate.
Controllare il file di registro per ulteriori informazioni.
File non trovato Verificare di specificare correttamente il percorso del file, quindi riprovare.
Errore scrittura file
Assicurarsi che ci sia spazio sufficiente nella cartella di destinazione o che i file
presenti nella cartella di destinazione possano essere sovrascritti.
Aggiornamento del firmware
richiesto
La versione dello schema del dispositivo di destinazione è più vecchia della
versione dello schema del file delle impostazioni JSON. Aggiornare il firmware
del dispositivo.
Aggiornamento firmware
disabilitato
Assicurarsi che l'impostazione di aggiornamento del firmware del dispositivo
sia abilitata.
Errore interno Assicurarsi che tutte le impostazioni siano corrette e riprovare.
File di impostazione di
distribuzione non valido
Assicurarsi che il contenuto e la struttura del file delle impostazioni siano
corretti, quindi riprovare.
Errore file non valido Verificare di selezionare il file DJF o il dispositivo di destinazione corretto.
Errore licenza Controllare di inserire il codice di licenza corretto (20 cifre).
È necessario uno schema di
versione nuovo
La versione dello schema del file delle impostazioni JSON è più vecchia della
versione dello schema del dispositivo di destinazione.
Non individuato
Verificare che il dispositivo di destinazione sia collegato e disponibile per il
trasferimento dei dati.
Non supportato
Assicurarsi che tutti i dispositivi di destinazione supportino la funzione/
il comando desiderati oppure selezionare i dispositivi di destinazione che
supportano tale funzione/comando.
Parzialmente completo
Alcune delle soluzioni distribuite sono state attivate, mentre altre sono già
attivate o non sono supportate dai dispositivi di destinazione. Per maggiori
informazioni, controllare il file CSV memorizzato nel percorso specificato in
Salva il file dei risultati in: nella schermata Gestisci soluzioni.
Password non corretta Assicurarsi di aver immesso la password corretta.
Errore di autorizzazione
Assicurarsi di disporre dell'autorizzazione di accesso alla cartella specificata
o alla cartella di uscita.
Numero di serie non
corrispondente
Quando si specifica l'identificativo del dispositivo, assicurarsi di indicare il numero
di serie che corrisponde al numero di serie del dispositivo di destinazione.
Errore di comunicazione server
Assicurarsi che il collegamento di rete sia attivo in modo da poter aggiornare lo
strumento all'ultima versione.