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Messages d'erreur
Modèle associé: HL-L5100DN/HL-L5100DNT/HL-L5200DW/HL-L5200DWT/HL-L6250DN/HL-L6300DW/
HL-L6300DWT/HL-L6400DW/HL-L6400DWT
Votre appareil Brother affiche un message d’erreur lorsqu’une erreur se produit. Le tableau explique les
messages d’erreur les plus fréquents.
HL-L5100DN/HL-L5100DNT/HL-L5200DW/HL-L5200DWT/HL-L6250DN
Messages d’erreur
Cause Action
Erreur
d'authentification.
Contactez votre
administrateur.
Votre configuration
d’authentification pour la
fonction d’enregistrement du
journal d’impression sur le
réseau est incorrecte.
Vérifiez que le Nom de l'utilisateur et le Mot de
passe dans Paramètre d’authentification sont
corrects. Si le nom d’utilisateur fait partie d’un
domaine, saisissez-le comme suit (au choix) :
utilisateur@domaine ou domaine\utilisateur.
Vérifiez que les paramètres du serveur de
synchronisation SNTP sont configurés
correctement pour que l’heure concorde avec
l’heure utilisée pour l’authentification par
Kerberos ou NTLMv2.
Erreur connect.
D’autres appareils essaient de
se connecter également au
réseau Wi-Fi Direct.
Assurez-vous qu’aucun autre appareil n’essaie de se
connecter au réseau Wi-Fi Direct, puis réessayez de
configurer les paramètres Wi-Fi Direct.
Erreur connexion
L’appareil Brother et votre
appareil mobile ne peuvent pas
communiquer pendant la
configuration du réseau Wi-Fi
Direct.
Rapprochez l’appareil mobile de l’appareil
Brother.
Déplacez l’appareil Brother et l’appareil mobile
dans un endroit sans obstruction.
Si vous utilisez la méthode PIN du WPS,
assurez-vous d’avoir saisi le bon code PIN.
Erreur d'accès au
fichier. Contactez
votre administrateur.
L’appareil Brother ne peut pas
accéder au dossier de
destination pour
l’enregistrement du journal
d’impression sur le réseau.
Assurez-vous que le nom du répertoire enregistré
est correct.
Assurez-vous que le répertoire enregistré est
accessible en écriture.
Vérifiez que le fichier n’est pas verrouillé.
Err. acc. journ.
Dans l’application Gestion à
partir du Web, vous avez
sélectionné l’option Annuler
l'impr. pour le Réglage de la
détection d'erreurs de Enreg
journal d'impr sur réseau.
Attendez environ 60 secondes, le temps que ce
message disparaisse de l’écran LCD.
Aucun périph.
Lors de la configuration du
réseau Wi-Fi Direct, l’appareil
Brother ne parvient pas à
trouver votre appareil mobile.
Vérifiez que l’appareil Brother et l’appareil mobile
sont en mode Wi-Fi Direct.
Rapprochez l’appareil mobile de l’appareil
Brother.
Déplacez l’appareil Brother et l’appareil mobile
dans un endroit sans obstruction.
Si vous configurez manuellement le réseau Wi-Fi
Direct, assurez-vous d’avoir saisi le bon mot de
passe.
Si votre appareil mobile a une page de
configuration pour le mode d’obtention d’une
adresse IP, assurez-vous que l’adresse IP de
votre appareil mobile a été configurée via DHCP.
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