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Mensajes de error y mantenimiento
(HL-L8360CDW/HL-L8360CDWT)
Si en la pantalla LCD se muestran errores y su dispositivo Android
™
es compatible con la función NFC,
acerque el dispositivo al símbolo de NFC de su equipo Brother para acceder a Brother Solutions Center y
consultar las preguntas más frecuentes desde su dispositivo. (Se aplicarán las tarifas de datos y mensajes
de su proveedor de telefonía celular.)
Asegúrese de que la función NFC esté activada tanto en su equipo Brother como en su dispositivo
Android
™
.
Al igual que con cualquier producto de oficina sofisticado, pueden producirse errores que provoquen la
sustitución de artículos de oficina. Si ocurriera, el equipo identifica el error y solicita un mantenimiento rutinario y
muestra el mensaje adecuado. La tabla muestra los mensajes de error y mantenimiento más comunes.
Siga las instrucciones en la columna Acción para solucionar el error y quitar el mensaje.
Puede corregir la mayoría de los errores y realizar el mantenimiento rutinario por sí mismo/a. Si necesita más
consejos, visite
support.brother.com y haga clic en la página Preguntas frecuentes y Solución de problemas.
HL-L8260CDW
Mensaje de error
Causa Acción
2 caras desactiv. (Imp.
doble cara des)
La cubierta posterior del equipo
no está completamente cerrada.
Cierre la cubierta trasera del equipo hasta que
encaje en la posición cerrada.
Acceso denegado
La función que quiere utilizar está
restringida por Secure Function
Lock 3.0.
Llame a su administrador para comprobar la
configuración de Bloqueo función de
seguridad.
Atasco atrás
Se ha producido un atasco de
papel en la parte posterior del
equipo.
Abra la cubierta del fusor y retire todo el papel
atascado. Cierre la cubierta del fusor.
Atasco Band MP (Atasco
bandja MP)
Hay un atasco de papel en la
bandeja MP.
Retire todo el papel atascado de adentro y
alrededor de la bandeja MP. Pulse Go (Ir).
Atasco bandeja 1
Atasco bandeja 2
Atasco bandeja 3
Atasco bandeja 4
Hay un atasco de papel en la
bandeja de papel indicada.
Extraiga la bandeja de papel indicada en la
pantalla LCD y retire todo el papel atascado.
Atasco de 2 caras
Se ha producido un atasco de
papel debajo de la bandeja de
papel o la unidad de fusión.
Retire la bandeja de papel o abra la cubierta
trasera para quitar todo el papel atascado.
Atasco interno
Se ha producido un atasco de
papel en el interior del equipo.
Abra la cubierta delantera, retire los cartuchos
de tóner y el conjunto de la unidad de tambor
y quite todo el papel atascado. Cierre la
cubierta delantera.
Autodiagnóstico
La temperatura de la unidad de
fusión no se eleva a la
temperatura especificada en el
tiempo especificado.
Pulse y mantenga pulsado para apagar el
equipo; espere unos segundos y, a
continuación, vuelva a encenderlo. Deje el
equipo encendido e inactivo durante 15
minutos.
La unidad de fusión se ha
sobrecalentado.
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