Online User's Guide

Dificultades Sugerencias
controlador de impresión, seleccione el controlador de
impresora. Haga clic en Impresora en la barra de
menús y asegúrese de que Usar impresora sin
conexión no está seleccionado.
• Macintosh
Haga clic en el menú Preferencias del Sistema y, a
continuación, seleccione la opción Impresoras y
escáneres. Cuando el equipo esté fuera de línea,
elimínelo con el botón y luego agréguelo con el
botón .
El equipo no imprime o detuvo la impresión.
Cancele el trabajo de impresión y bórrelo de la memoria
del equipo. Es posible que la impresión esté incompleta.
Envíe los datos de impresión de nuevo.
uu Información relacionada:Cancelar una tarea de
impresión
Los encabezados y pies de página aparecen cuando el
documento aparece en la pantalla pero no se muestran
en la parte superior cuando se imprimen.
Hay una zona no imprimible en la parte superior e inferior
de la página. Ajuste los márgenes superiores e inferiores
de su documento para permitir esto.
El equipo imprime inesperadamente o imprime desechos. Cancele el trabajo de impresión y bórrelo de la memoria
del equipo. Es posible que la impresión esté incompleta.
Envíe los datos de impresión de nuevo.
uu Información relacionada:Cancelar una tarea de
impresión
Compruebe los ajustes de su aplicación para asegurarse
de que están configurados para funcionar con su equipo.
Confirme que se ha seleccionado el controlador de
impresora Brother en la ventana de impresión de la
aplicación.
El equipo imprime el primer par de páginas
correctamente y, después, en algunas páginas falta texto.
Compruebe los ajustes de su aplicación para asegurarse
de que están configurados para funcionar con su equipo.
El equipo no está recibiendo todos los datos enviados
desde la computadora. Asegúrese de haber conectado el
cable de interfaz correctamente.
El equipo no imprime en ambas caras del papel a pesar
de que la configuración del controlador de impresora sea
a 2 caras y que el equipo sea compatible con la
impresión a 2 caras automática.
Compruebe la configuración de tamaño de papel en el
controlador de impresora. Debe seleccionar un papel
tamaño Carta, Legal, Folio o Legal México que sea de 16
a 28 lb (de 60 a 105 g/m
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).
La velocidad de impresión es demasiado baja. Pruebe a cambiar el ajuste del controlador de impresora.
La resolución más alta necesita un mayor tiempo de
procesamiento, envío e impresión de datos.
Si ha activado el modo Silencio, desactive el modo
Silencio en el controlador de la impresora o en la
configuración del menú del equipo.
El equipo no tiene papel. Si hay papel en la bandeja, asegúrese de que esté
derecho. Si el papel está curvado, enderécelo. A veces
resulta útil sacar el papel, darle la vuelta a la pila y volver
a colocarla en la bandeja.
Reduzca la cantidad de papel de la bandeja y, a
continuación, pruebe de nuevo.
Asegúrese de que Bandeja MP no está seleccionado
para Fuente del papel en el controlador de impresora.
Limpie los rodillos de recogida de papel.
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