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Messages d’erreur et de maintenance
(HL-L8360CDW/HL-L9310CDW)
Si des erreurs s’affichent sur l’écran LCD et que votre appareil Android
™
est compatible avec la fonction
NFC, approchez votre appareil du symbole NFC figurant sur l’appareil Brother pour accéder au Brother
Solutions Center et accédez aux FAQ les plus récents depuis votre appareil. (Les tarifs de votre fournisseur
de téléphone portable pour les messages et les données peuvent s’appliquer.)
Assurez-vous que les réglages NFC de votre appareil Brother et de l’appareil Android
™
sont activés.
Comme avec tout produit bureautique sophistiqué, des erreurs peuvent survenir et il est parfois nécessaire de
remplacer des consommables. Si tel est le cas, votre appareil identifie l’erreur ou l’opération de maintenance
requise et affiche le message approprié. Les messages d’erreur et de maintenance les plus courants sont
regroupés dans le tableau.
Suivez les instructions figurant dans la colonne Action pour résoudre l’erreur et supprimer le message.
Vous pouvez corriger la plupart des erreurs et procéder à l’entretien courant vous-même. Si vous avez besoin de
plus de conseils, visitez
support.brother.com et cliquez sur la page FAQ et Diagnostic.
HL-L8260CDW
Message d'erreur
Cause Action
Arrêt tambour
Il est temps de remplacer le
tambour.
Remplacez le tambour.
Aucun bac B1
Aucun bac B2
Aucun bac B3
Aucun bac B4
Le bac à papier n’est pas
correctement installé.
Réinstallez le bac à papier indiqué sur l’écran
LCD.
Aucun déchet de toner
Le bac de récupération du toner
usagé n’est pas installé ou n’est
pas correctement installé.
Réinstallez le bac de récupération du toner
usagé.
Aucun papier B1
Aucun papier B2
Aucun papier B3
Aucun papier B4
L’appareil n’a pas réussi à charger
le papier à partir du bac à papier
indiqué.
Effectuez l'une des actions suivantes :
• Réapprovisionnez le bac à papier comme
indiqué dans l’écran LCD. Vérifiez que les
guide-papier sont réglés sur le format
correct.
• Si le papier est dans le bac, retirez-le et
chargez-le à nouveau. Vérifiez que les
guide-papier sont réglés sur le format
correct.
• Ne surchargez pas le bac à papier.
Auto-diagnostic
La température de l’unité de
fusion n’atteint pas une
température spécifiée dans un
temps spécifié.
Appuyez sur et maintenez ce bouton
enfoncé pour mettre l’appareil hors tension,
attendez quelques secondes, puis remettez-le
sous tension. Laissez l’appareil en veille
pendant 15 minutes tout en le maintenant
sous tension.
L’unité de fusion est brûlante.
Bourrage arrière
Le papier est coincé à l’arrière de
l’appareil.
Ouvrez le capot de l’unité de fusion et retirez
tout le papier coincé. Fermez le capot de
l’unité de fusion.
Bourrage bac MU
Le papier est coincé au niveau du
bac universel.
Retirez tout le papier coincé dans le bac
universel et autour de ce dernier. Appuyez sur
Go (Aller).
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