User Manual

Solução de problemas
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Dificuldades de impressão
Problemas Sugestões
Sem impressão. Verifique se o driver de impressora correto foi instalado e escolhido.
Verifique se o display está mostrando uma mensagem de erro.
(Consulte Mensagens de erro e manutenção uu página 175.)
Verifique se o aparelho está on-line:
(Windows
®
7 e Windows Server
®
2008 R2)
Clique no botão (Iniciar) > Dispositivos e Impressoras. Clique com o botão
direito do mouse em Brother HL-XXXX series e clique em
Ver o que está sendo impresso. Clique em Impressora e não se esqueça de
desmarcar a caixa de seleção antes Usar Impressora Offline.
(Windows Vista
®
e Windows Server
®
2008)
Clique no botão (Iniciar) > Painel de Controle > Hardware e Sons >
Impressoras. Clique com o botão direito do mouse em Brother HL-XXXX series.
Não se esqueça de desmarcar a caixa de seleção Usar Impressora Offline.
(Windows
®
XP e Windows Server
®
2003)
Clique no botão Iniciar > Impressoras e aparelhos de fax. Clique com o botão
direito do mouse em Brother HL-XXXX series. Não se esqueça de desmarcar a
caixa de seleção antes Usar impressora off-line.
(Windows
®
8 e Windows Server
®
2012)
Mova o mouse para o canto inferior direito de sua área de trabalho. Quando a barra
de menu aparecer, clique em Configurações > Painel de Controle. No grupo
HardwareeSons (Hardware), clique em Exibir impressoras e dispositivos.
Clique com o botão direito em Brother HL-XXXX Printer >
Ver o que está sendo impresso. Se as opções de driver da impressora
aparecerem, selecione o driver da sua impressora. Clique em Impressora na barra
de menu e certifique-se de que a caixa de seleção Usar Impressora Offline não
esteja marcada.
(Para Windows Server
®
2012 R2)
Clique Painel de Controle na tela Start. No grupo Hardware, clique em Exibir
impriessoras e dispositivos. Clique com o botão direito em Brother HL-XXXX
Printer > Ver o que está sendo impresso. Se as opções de driver da impressora
aparecerem, selecione o driver da sua impressora. Clique Impressora na barra de
menu e não se esqueça de desmarcar a caixa de seleção antes
Usar Impressora Offline.
Entre em contato com o administrador para verificar as configurações do Secure
Function Lock.
Verifique se a interface está definida como Auto no aparelho (veja como alterar a
interface na página 93).
Verifique se o aparelho não está no modo de desligamento automático.
Se o aparelho estiver no modo de desligamento automático, pressione no painel
de controle e, em seguida, envie novamente o trabalho de impressão.
(Consulte Desligamento automático uu página 112.)