User's Guide

Problemen oplossen
189
6
Als u problemen hebt met uw machine 6
BELANGRIJK
• Voor technische ondersteuning moet u de klantenservice van Brother of uw plaatselijke Brother-
leverancier bellen.
• Als u denkt dat er een probleem is met uw machine, raadpleegt u de onderstaande tabel en volgt u de tips
voor het oplossen van problemen. U kunt de meeste problemen zelf oplossen.
• Als u verdere hulp nodig hebt, kan het Brother Solutions Center uitkomst bieden met antwoorden op de
meest recente vragen en tips voor het oplossen van problemen.
Ga naar http://solutions.brother.com/
.
Problemen met afdrukken
Problemen Suggesties
Er kan niet worden afgedrukt. Controleer of de correcte printerdriver is geïnstalleerd en geselecteerd.
Controleer of het LCD-scherm een foutmelding weergeeft.
(Zie Fout- en onderhoudsmeldingen uu pagina 171.)
Controleer of de machine online is:
(Windows
®
7 en Windows Server
®
2008 R2)
Klik op de knop (Start) en Apparatenenprinters. Klik met de rechtermuisknop
op Brother HL-XXXX series en klik op Afdruktaken weergeven. Klik op Printer en
zorg ervoor dat Printer offline gebruiken uitgevinkt is.
(Windows Vista
®
en Windows Server
®
2008)
Klik op de knop (Start), Configuratiescherm, Hardware en geluiden en
vervolgens op Printers. Klik met de rechtermuisknop op Brother HL-XXXX series.
Zorg ervoor dat Printer offline gebruiken uitgevinkt is.
(Windows
®
XP en Windows Server
®
2003)
Klik op de knop Start, en dan op Printers en faxapparaten. Klik met de
rechtermuisknop op Brother HL-XXXX series. Zorg ervoor dat
Printer off line gebruiken uitgevinkt is.
(Windows
®
8 en Windows Server
®
2012)
Verplaats uw muis naar de rechteronderhoek van uw bureaublad. Klik als de
menubalk verschijnt op Instellingen > Configuratiescherm. Klik in de Hardware en
geluiden (Hardware) groep op Apparaten en printers weergeven. Klik met de
rechtermuisknop op Brother HL-XXXX Printer > Afdruktaken weergeven.
Selecteer uw printerdriver als de printerdriveropties verschijnen. Klik op Printer in de
menubalk en zorg ervoor dat Printer offline gebruiken uitgevinkt is.
(Voor Windows Server
®
2012 R2)
Klik op Configuratiescherm op het scherm Start. Klik in de groep Hardware op
Apparaten en printers weergeven. Klik met de rechtermuisknop op Brother
HL-XXXX Printer > Afdruktaken weergeven. Selecteer uw printerdriver als de
printerdriveropties verschijnen. Klik op Printer in de menubalk en zorg ervoor dat
Printer offline gebruiken uitgevinkt is.
Contacteer uw beheerder om uw instellingen voor Secure Function Lock te
controleren.