User's Guide

문제 해결
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6
제품에 문제가 있을 경우 6
중요
• 기술 지원을 받으려면 Brother 고객 서비스 또는 지역 Brother 대리점에 연락해야 합니다.
• 제품에 문제가 있다고 생각되면 아래 차트를 확인하고 문제해결 요령을 따르십시오 . 대부분의
문제는 사용자가 직접 해결할 수 있습니다 .
• 추가 도움이 필요하면 Brother 솔루션 센터의 최신 FAQ 및 문제 해결 요령을 참조하십시오 .
http://solutions.brother.com/
을 방문하십시오 .
인쇄 문제
문제점 해결 방안
출력물이 출력되지 않습니다 . 올바른 프린터 드라이버가 설치 및 선택되어 있는지 확인합니다.
LCD에 오류 메시지가 표시되어 있는지 확인합니다.
( uu 187페이지 오류 및 유지보수 메시지 참조.)
제품이 온라인 상태인지 확인합니다 .
(Windows
®
7 및 Windows Server
®
2008 R2)
( 시작 ) 버튼 > 장치 및 프린터 를 클릭합니다 .
Brother HL-XXXX series 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 인
쇄작업목록보기 을 클릭합니다 . 프린터 를 클릭하고 오프라인으로 프
린터 사용 앞에 체크 표시가 없는지 확인합니다 .
(Windows Vista
®
및 Windows Server
®
2008)
( 시작 ) 버튼 > 제어판 > 하드웨어 및 소리 > 프린터 를 클릭합니다 .
Brother HL-XXXX series 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다 .
오프라인으로 프린터 사용 앞에 체크 표시가 없는지 확인합니다 .
(Windows
®
XP 및 Windows Server
®
2003)
시작 버튼 > 프린터및팩스 를 클릭합니다 . Brother HL-XXXX series 를
마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다 . 오프라인으로 프린터 사용 앞에
체크 표시가 없는지 확인합니다 .
(Windows
®
8 및 Windows Server
®
2012)
바탕 화면의 오른쪽 아래 모서리로 마우스를 이동합니다 . 메뉴 모음이
나타나면 설정 > 제어판 을 클릭합니다 . 하드웨어 및 소리 ( 하드웨어 ) 그
룹에서 장치 및 프린터 보기 를 클릭합니다 . Brother HL-XXXX Printer
>
인쇄 작업 목록 보기 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다 . 프린터
드라이버 옵션이 나타나면 프린터 드라이버를 선택합니다 . 메뉴 모음에
서 프린터 를 클릭하고 오프라인으로 프린터 사용 앞에 체크 표시가 없는
지 확인합니다 .
(Windows Server
®
2012 R2 의 경우 )
시작 화면에서 제어판 를 클릭합니다 . 하드웨어 그룹에서 장치 및 프린
터
보기 를 클릭합니다 . Brother HL-XXXX Printer > 장치 및 프린터 보
기
를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다 . 프린터 드라이버 옵션이 나
타나면
프린터 드라이버를 선택합니다 . 메뉴 모음에서 프린터 를 클릭하
고
오프라인으로 프린터 사용 앞에 체크 표시가 없는지 확인합니다 .