User's Guide

Risoluzione dei problemi
171
6
Messaggi di errore e manutenzione 6
Come in qualsiasi prodotto per ufficio ricercato, possono verificarsi errori ed è possibile che sia necessario
sostituire i materiali di consumo. In questo caso la macchina segnala l’errore o la manutenzione di routine
richiesta con un messaggio appropriato. I più comuni messaggi d’errore e di manutenzione sono riportati di
seguito.
È possibile cancellare la maggior parte degli errori ed eseguire la manutenzione di routine autonomamente.
Per ulteriore assistenza, Brother Solutions Center offre le risposte alle domande frequenti e i suggerimenti
sulla risoluzione dei problemi:
Visitare http://solutions.brother.com/
.
Materiali di consumo non originali Brother potrebbero influire sulla qualità di stampa, sulle prestazioni
dell’hardware e sull’affidabilità della macchina.
NOTA
Il display LCD visualizza i nomi dei vassoi nel modo seguente:
• Vassoio carta standard: Vassoio 1
• Vassoio multifunzione: VASS.MU
• Vassoio inferiore opzionale: Vassoio 2 e C2
Messaggio di errore Causa Procedura consigliata
Accesso negato La funzione da utilizzare è limitata
da Secure Function Lock.
Rivolgersi all’amministratore per controllare le
impostazioni di Secure Function Lock.
Autodiagnostica La temperatura del gruppo fusore
non aumenta fino alla temperatura
specificata nel tempo richiesto.
Spegnere la macchina, attendere alcuni secondi,
quindi riaccenderla. Lasciare accesa la macchina per
15 minuti.
Il gruppo fusore è troppo caldo.
Box WT a fine La vaschetta di recupero toner è
quasi piena.
Ordinare una nuova vaschetta di recupero toner
prima di visualizzare un messaggio Cambia box WT.
Cambia box WT Occorre sostituire la vaschetta di
recupero toner.
Sostituire la vaschetta di recupero toner
(vedere Sostituzione della vaschetta di recupero
toner uu pagina 141).
Cambia toner La cartuccia toner è al termine della
durata utile. La macchina
interromperà tutte le operazioni di
stampa.
Sostituire la cartuccia toner per il colore indicato sul
display LCD (vedere Sostituzione delle cartucce
toner uu pagina 123).
Carta corta La carta nel vassoio presenta una
lunghezza che la macchina non è in
grado di inviare al vassoio d’uscita
con facciata stampata verso il
basso.
Aprire il coperchio posteriore (vassoio d’uscita con
facciata stampata verso l’alto) per far uscire la pagina
stampata sul vassoio di uscita rivolta verso l’alto.
Rimuovere le pagine stampate e premere Go(Vai).
Carta piccola Il formato carta specificato nel driver
stampante è troppo piccolo e la
macchina non è in grado di inviarlo
al vassoio d’uscita con facciata
stampata verso il basso.
Aprire il coperchio posteriore (vassoio d’uscita con
facciata stampata verso l’alto) per consentire l’uscita
della carta stampata sul vassoio d’uscita con facciata
stampata verso l’alto, quindi premere Go(Vai).