User's Guide

Riešenie problémov
188
6
V prípade, že sa vyskytli problémy so zariadením 6
DÔLEŽITÉ
• V prípade potreby technickej pomoci sa obráťte na zákaznícky servis Brother alebo miestneho predajcu
spoločnosti Brother.
• Ak máte dojem, že vaše zariadenie nepracuje správne, prečítajte si informácie v nižšie uvedenej tabuľke
a postupujte podľa pokynov pre riešenie problémov. Väčšinu problémov môžete odstrániť sami.
• Ak potrebujete dodatočnú pomoc, Brother Solutions Center ponúka najnovšie odpovede na často kladené
otázky a tipy na riešenie problémov.
Navštívte webovú lokalitu http://solutions.brother.com/
Problémy pri tlači
Problémy Návrhy
Nič sa nevytlačilo. Skontrolujte, či je nainštalovaný a zvolený správny ovládač tlačiarne.
Skontrolujte, či sa na LCD displeji nezobrazuje chybové hlásenie.
(Pozri Chybové hlásenia a hlásenia o údržbe uu str. 171.)
Skontrolujte, či je zariadenie online:
(Windows
®
7 a Windows Server
®
2008 R2)
Kliknite na tlačidlo (štart) > Zariadeniaatlačiarne. Pravým tlačidlom kliknite na
položku Brother HL-XXXX series a potom na Zobraziť tlačové úlohy. Kliknite na
položku Tlačiarneň a skontrolujte, či ste zrušili označenie políčka pred položkou
Používať tlačiareň vrežimeoffline.
(Windows Vista
®
a Windows Server
®
2008)
Kliknite na tlačidlo (štart) > Ovládací panel > Hardvér a zvuk > Tlačiarne. Kliknite
pravým tlačidlom na položku Brother HL-XXXX series. Skontrolujte, či ste zrušili
označenie políčka pred položkou Použiť tlačiareň vrežimeoffline.
(Windows
®
XP a Windows Server
®
2003)
Kliknite na tlačidlo štart > Tlačiarneafaxy. Kliknite pravým tlačidlom na položku
Brother HL-XXXX series. Skontrolujte, či ste zrušili označenie políčka pred položkou
Používať tlačiareň vrežimeoffline.
(Windows
®
8 a Windows Server
®
2012)
Presuňte myš do pravého dolného rohu pracovnej plochy. Keď sa zobrazí panel
s ponukami, kliknite na položku Nastavenie > Ovládací panel. V skupine
Hardvér a zvuk (Hardvér) kliknite na položku Zobraziť zariadenia a tlačiarne. Pravým
tlačidlom myši kliknite na položku Brother HL-XXXX Printer > Zobraziť tlačové úlohy.
Ak sa zobrazia voľby ovládača tlačiarne, zvoľte váš ovládač tlačiarne. Kliknite na položku
Tlačiarneň v paneli ponúk a skontrolujte, či ste zrušili označenie políčka pred položkou
Používať tlačiareň vrežimeoffline.
(Pre Windows Server
®
2012 R2)
Kliknite na položku Ovládací panel na obrazovke Štart. V skupine Hardvér kliknite na
položku Zobraziť zariadenia a tlačiarne. Pravým tlačidlom myši kliknite na položku
Brother HL-XXXX Printer > Zobraziť tlačové úlohy. Ak sa zobrazia voľby ovládača
tlačiarne, zvoľte váš ovládač tlačiarne. Kliknite na položku Tlačiarneň v paneli ponúk
a skontrolujte, či ste zrušili označenie políčka pred položkou
Používať tlačiareň vrežimeoffline.
Obráťte sa na správcu, aby skontroloval vaše nastavenia funkcie Secure Function Lock.
Uistite sa, že rozhranie je na zariadení nastavené na možnosť Auto (pozri informácie
o zmene rozhrania str. 92).