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função Brother Web Connect
Mensagens de erro ao utilizar a função Brother Web Connect
Caso ocorra um erro, o equipamento Brother apresenta uma mensagem de erro. As mensagens de erro mais
comuns estão apresentadas na tabela.
O utilizador pode corrigir a maioria dos erros. Se, depois de ler esta tabela, continuar a precisar de ajuda, o
Brother Solutions Center disponibiliza as sugestões para solução de problemas mais recentes.
Aceda ao Brother Solutions Center em
http://support.brother.com.
Mensagens de erro
Causa Ação
Falha na ligação ao
servidor. Verifique as
defin. da rede.
• As definições de rede ou do
servidor estão incorretas.
• Há um problema com a rede ou
com o servidor.
• Confirme se as definições de rede
estão corretas ou aguarde e tente
novamente mais tarde.
• Se o botão Web tiver sido premido
pouco tempo depois de o
equipamento ter sido ligado, é
possível que a ligação de rede
ainda não tenha sido
estabelecida. Aguarde e tente
novamente.
A ligação de rede falhou.
Verifique se a ligação de
rede está operacional.
O equipamento não está ligado a
nenhuma rede.
• Verifique se a ligação de rede está
em boas condições.
• Se o botão Web tiver sido premido
pouco tempo depois de o
equipamento ter sido ligado, é
possível que a ligação de rede
ainda não tenha sido
estabelecida. Aguarde e tente
novamente.
Erro de autenticação
Mensagens de erro
Causa Ação
Erro de autenticação 01
Código PIN incorrecto.
Insira o PIN correctamente.
O PIN que introduziu para aceder à
conta está incorreto. O PIN é o
número de quatro dígitos que foi
introduzido durante o registo da conta
no equipamento.
Introduza o PIN correto.
Erro de autenticação 02
ID incorrecta ou expirada.
Ou esta ID temporária já
está a ser utilizada. Insira
correctamente ou redefina a
ID temporária. A ID
temporária é válida dentro
de 24 horas após
redefinição.
A ID temporária que foi introduzida
está incorreta.
Introduza a ID temporária correta.
A ID temporária que foi introduzida
caducou. Uma ID temporária é válida
durante 24 horas.
Solicite novamente acesso ao Brother
Web Connect e receba uma nova ID
temporária; em seguida, utilize a
nova ID para registar a conta no
equipamento.
Erro de autenticação 03
Nome de apresentação já
registado. Insira outro nome
de apresentação.
O nome que introduziu como o nome
a apresentar já foi registado por outro
utilizador do serviço.
Introduza um nome diferente.
Erro de ligação
Mensagens de erro
Causa Ação
Erro de ligação 07
As definições de data e hora estão
incorretas.
Defina a data e hora corretamente.
Tenha em atenção que se o cabo de
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