User's Guide

Отстраняване на неизправности
201
6
Ако имате затруднения с устройството 6
ВАЖНО
• За техническа помощ трябва да се обадите на отдела за обслужване на клиенти на Brother или на
вашия местен дилър на Brother.
• Ако считате, че има проблем с устройството, вижте таблицата по-долу и следвайте съветите за
отстраняване на неизправности. Можете сами да разрешите повечето проблеми.
• Ако се нуждаете от допълнителна
помощ, Brother Solutions Center предлага най-новите ЧЗВ и
съвети за отстраняване на неизправности. Посетете http://solutions.brother.com/
.
Затруднения при отпечатване
Затруднения Предложения
Няма разпечатка. Проверете дали е избран и инсталиран правилният драйвер за принтер.
Проверете дали на сензорния екран не се показва съобщение за грешка.
(Вижте Съобщения за грешки и техническо обслужване uu стр. 182.)
Проверете дали устройството е онлайн:
(за Windows
®
7 и Windows Server
®
2008 R2)
Щракнете върху бутона (Старт) > Устройства и принтери. Щракнете с
десния бутон Brother HL-XXXX series и щракнете върху Какво се отпечатва.
Щракнете върху Принтер. Трябва да сте изчистили отметката пред
Използвай принтера офлайн.
(Windows Vista
®
и Windows Server
®
2008)
Щракнете върху бутона (Старт) > Контролен панел > Хардуер и звук >
Принтери. Щракнете с десния бутон върху Brother HL-XXXX series. Изчистете
отметката пред Използвай принтера офлайн.
(Windows
®
XP и Windows Server
®
2003)
Щракнете върху бутона старт > Принтери и факсове. Щракнете с десния
бутон върху Brother HL-XXXX series. Изчистете отметката пред
Използвай принтера офлайн.
(Windows
®
8 и Windows Server
®
2012)
Преместете мишката в долния десен ъгъл на работния плот. Когато се появи
лентата с менюта, щракнете върху Настройки > Контролен панел. В групата
Хардуер и звук (хардуер) щракнете върху Преглед на устройства и
принтери. Щракнете с десния бутон на мишката върху Brother HL-XXXX
Printer > Какво се отпечатва. Ако се появят опции за драйвер за принтер,
изберете вашия драйвер
за принтер. Щракнете върху Принтер на лентата с
менюта. Уверете се, че сте изчистили отметката пред
Използвай принтера офлайн.
(За Windows Server
®
2012 R2) Щракнете върху Контролен панел на екрана
Старт. В групата Хардуер щракнете върху Преглед на устройства и
принтери. Щракнете с десния бутон на мишката върху Brother HL-XXXX
Printer > Какво се отпечатва. Ако се появят опции за драйвер за принтер,
изберете вашия драйвер за принтер. Щракнете върху Принтер на лентата с
менюта. Уверете се
, че сте изчистили отметката пред
Използвай принтера офлайн.