User's Guide

Vianetsintä
193
6
Jos laitteessa on ongelmia 6
TÄRKEÄÄ
• Teknistä tukea varten on otettava yhteyttä Brother-asiakaspalveluun tai paikalliseen Brother-
jälleenmyyjään.
• Jos havaitset laitteessasi vian, tarkista seuraava kaavio ja noudata sitten vianmääritysvihjeitä. Useimmat
ongelmat voi ratkaista itse.
• Jos tarvitset lisäapua, Brother Solutions Center tarjoaa vastauksia usein esitettyihin kysymyksiin ja
vinkkejä vianetsintään.
Käy osoitteessa http://solutions.brother.com/
.
Tulostusongelmat
Ongelmat Ehdotuksia
Ei tulostetta. Tarkista, että oikea tulostinohjain on asennettu ja valittu.
Tarkista, näkyykö kosketusnäytössä virheilmoitus.
(Katso Virhe- ja kunnossapitoilmoitukset sivulla 176.)
Tarkista, että laite on online-tilassa:
(Windows
®
7 ja Windows Server
®
2008 R2)
Napsauta (Käynnistä) -painiketta ja valitse Laitteet ja tulostimet. Napsauta
hiiren kakkospainikkeella Brother HL-XXXX series ja valitse
Näytä, mitä tulostetaan parhaillaan. Valitse Tulostin. Varmista, että valintamerkki
on poistettu kohdan Käytä tulostina offline-tilassa edestä.
(Windows Vista
®
ja Windows Server
®
2008)
Napsauta (Käynnistä) -painiketta > Ohjauspaneeli > Laitteisto ja äänet >
Tulostimet. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Brother HL-XXXX series.
Varmista, että valintamerkki on poistettu kohdan Offline-tila edestä.
(Windows
®
XP ja Windows Server
®
2003)
Napsauta Käynnistä-painiketta > Tulostimet ja faksit. Napsauta hiiren
kakkospainikkeella Brother HL-XXXX series. Muista poistaa valintamerkki kohdan
Offline-tila edestä.
(Windows
®
8 ja Windows Server
®
2012)
Vie hiiri työpöydän oikeaan alakulmaan. Kun valikkorivi tulee esiin, napsauta
Asetukset > Ohjauspaneeli. Napsauta Laitteisto ja äänet (Laitteisto) -ryhmässä
Näytä laitteet ja tulostimet. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Brother HL-XXXX
Printer > Näytä, mitä tulostetaan parhaillaan. Jos tulostinohjainvalinnat tulevat
näkyviin, valitse tulostinohjain. Napsauta valikkorivillä Tulostin. Muista poistaa
valintamerkki kohdan Käytä tulostina offline-tilassa edestä.
(Windows Server
®
2012 R2: Napsauta Ohjauspaneeli Aloitus-näytössä. Napsauta
Laitteisto -ryhmässä Näytä laitteet ja tulostimet. Napsauta hiiren
kakkospainikkeella Brother HL-XXXX Printer > Näytä, mitä tulostetaan
parhaillaan. Jos tulostinohjainvalinnat tulevat näkyviin, valitse tulostinohjain.
Napsauta valikkorivillä Tulostin. Muista poistaa valintamerkki kohdan
Käytä tulostina offline-tilassa edestä.
Tarkista Secure Function Lock -toiminnon asetukset ottamalla yhteys
järjestelmänvalvojaan.
Varmista, että laitteen liitäntäasetuksena on Automaattinen (liitäntäasetuksen
muuttaminen: katso sivu 94).