User's Guide

Dépannage
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6
Messages d'erreur et d'entretien 6
Comme pour tout produit de bureau sophistiqué, des erreurs peuvent survenir et des consommables doivent
être remplacés. Le cas échéant, votre appareil identifie l’erreur ou l’entretien régulier nécessaire et affiche le
message approprié. Les messages d’erreur et d’entretien les plus courants sont indiqués ci-dessous.
Vous pouvez corriger la plupart des erreurs et exécuter l’entretien régulier par vous-même. Si vous avez
besoin d’aide supplémentaire, reportez-vous au Brother Solutions Center pour consulter la foire aux
questions (FAQ) ainsi que les conseils de dépistage des pannes :
Visitez-nous au http://solutions.brother.com/
.
L’utilisation de consommables d’une marque autre que Brother peut affecter la qualité d’impression, les
performances du matériel et la fiabilité de l’appareil.
REMARQUE
L'écran tactile affiche le nom des bacs comme suit.
• Bac à papier standard : Bac1
• Bac multi-usages : bac MP
• Bac inférieur en option
1
: Bac2 et B2
1
Le bac 2 est standard pour HL-L9200CDWT.
Message d’erreur Cause Action
Accès refusé La fonction que vous souhaitez
utiliser est bloquée par le
verrouillage sécuritaire des
fonctions.
Communiquez avec votre administrateur pour vérifier
vos paramètres de verrouillage sécuritaire des
fonctions.
Arrêt tambour Il faut remplacer le tambour. Remplacez l’unité de tambour
(consultez Remplacement de l'unité de tambour
uu page 133).
Auc tambour L'unité de tambour n’est pas
installée correctement.
Réinstallez l’unité de tambour.
(Consultez Remplacement de l'unité de tambour
uu page 133.)
Auc toner à récup Le conteneur de toner usé n’est pas
installé correctement.
Réinstallez le conteneur de toner usé (consultez les
étapes de Remplacement du conteneur de toner usé
uu page 146).
Auc unité courroie La courroie n’est pas installée
correctement.
Réinstallez l’unité de courroie (consultez les étapes
de Remplacement de la courroie uu page 140).
Auto-diagnos La température de l’unité de fusion
n’augmente pas jusqu’à une
température spécifiée dans le
temps spécifié.
Éteignez l’appareil, attendez quelques secondes,
puis rallumez-le. Laissez l’appareil allumé pendant
15 minutes.
L’unité de fusion est trop chaude.
Bourr arr Le papier est coincé dans la partie
arrière de l’appareil.
Consultez Papier coincé dans la partie arrière de
l’appareil uu page 187.
Bourr bac MP Le papier est coincé dans le
bac multi-usages de l’appareil.
Consultez Papier coincé dans le bac multi-usages
uu page 182.