User's Guide

Problemlösung
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Wenn Sie Probleme mit dem Gerät haben 6
WICHTIG
• Wenn Sie technische Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst oder Ihren
Brother-Händler vor Ort.
• Falls einmal ein Problem auftreten sollte, versuchen Sie, es mit Hilfe der folgenden
Problemlösungshinweise in der nachfolgenden Tabelle zu lösen. Sie können die meisten Probleme selbst
beheben.
• Falls Sie weitere Hilfe benötigen, finden Sie im Brother Solutions Center Antworten auf häufig gestellte
Fragen (FAQs) sowie Tipps, um Störungen zu beseitigen.
Besuchen Sie http://solutions.brother.com/
.
Druckprobleme
Schwierigkeiten Vorschläge
Kein Ausdruck. Überprüfen Sie, ob der korrekte Druckertreiber installiert und ausgewählt wurde.
Überprüfen Sie, ob im Touchscreen-Display eine Fehlermeldung angezeigt wird.
(Siehe Fehler- und Wartungsmeldungen uu Seite 179.)
Überprüfen Sie, ob das Gerät online ist:
(Windows
®
7 und Windows Server
®
2008 R2)
Klicken Sie auf die Schaltfläche (Start) > Geräte und Drucker. Klicken Sie mit
der rechten Maustaste auf Brother HL-XXXX series und klicken Sie auf
Druckaufträge anzeigen. Klicken Sie auf Drucker. Stellen Sie sicher, dass das
Kontrollkästchen vor Drucker offline verwenden nicht aktiviert ist.
(Windows Vista
®
und Windows Server
®
2008)
Klicken Sie auf die Schaltfläche (Start) > Systemsteuerung >
Hardware und Sound > Drucker. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf
Brother HL-XXXX series. Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen vor
Drucker offline verwenden nicht aktiviert ist.
(Windows
®
XP und Windows Server
®
2003)
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start > Drucker und Faxgeräte. Klicken Sie mit der
rechten Maustaste auf Brother HL-XXXX series. Stellen Sie sicher, dass das
Kontrollkästchen vor Drucker offline verwenden nicht aktiviert ist.
(Windows
®
8 und Windows Server
®
2012)
Ziehen Sie die Maus in die untere rechte Ecke des Desktops. Wenn die Menüleiste
erscheint, klicken Sie auf Einstellungen > Systemsteuerung. Klicken Sie in der
Gruppe Hardware und Sound (Hardware) auf Geräte und Drucker anzeigen.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Brother HL-XXXX Printer >
Druckaufträge anzeigen. Wenn die Druckertreiberoptionen erscheinen, wählen Sie
Ihren Druckertreiber. Klicken Sie in der Menüleiste auf Drucker. Stellen Sie sicher,
dass das Kontrollkästchen vor Drucker offline verwenden nicht aktiviert ist.
(Für Windows Server
®
2012 R2) Klicken Sie auf Systemsteuerung im Start
Bildschirm. Klicken Sie in der Gruppe Hardware auf Geräte und Drucker anzeigen.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Brother HL-XXXX Printer >
Druckaufträge anzeigen. Wenn die Druckertreiberoptionen erscheinen, wählen Sie
Ihren Druckertreiber. Klicken Sie in der Menüleiste auf Drucker. Stellen Sie sicher,
dass das Kontrollkästchen vor Drucker offline verwenden nicht aktiviert ist.