User's Guide

Risoluzione dei problemi
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Messaggi di errore e manutenzione 6
Come in qualsiasi prodotto per ufficio ricercato, possono verificarsi errori ed è possibile che sia necessario
sostituire i materiali di consumo. In questo caso la macchina segnala l’errore o la manutenzione di routine
richiesta con un messaggio appropriato. I più comuni messaggi d’errore e di manutenzione sono riportati di
seguito.
È possibile cancellare la maggior parte degli errori ed eseguire la manutenzione di routine autonomamente.
Per ulteriore assistenza, Brother Solutions Center offre le risposte alle domande frequenti e i suggerimenti
sulla risoluzione dei problemi:
Visitare http://solutions.brother.com/
.
Materiali di consumo non originali Brother potrebbero influire sulla qualità di stampa, sulle prestazioni
dell’hardware e sull’affidabilità della macchina.
NOTA
Il touchscreen mostra i nomi dei vassoi nel modo seguente.
• Vassoio carta standard: Vassoio1
• Vassoio multifunzione: vass MU
• Vassoio inferiore opzionale
1
: Vassoio2 e T2
1
Attrezzatura standard.
Messaggio di errore Causa Procedura consigliata
Accesso negato L'operazione che si desidera
utilizzare è limitata da Secure
Function Lock.
Rivolgersi all’amministratore per controllare le
impostazioni di Secure Function Lock.
Autodiagnostica La temperatura del gruppo fusore
non aumenta fino alla temperatura
specificata nel tempo richiesto.
Spegnere la macchina, attendere alcuni secondi,
quindi riaccenderla. Lasciare accesa la macchina
per 15 minuti.
Il gruppo fusore è troppo caldo.
Box WT a fine La vaschetta di recupero toner è
quasi piena.
Ordinare una nuova vaschetta di recupero toner prima
di visualizzare un messaggio
Cambia box WT .
Cambia box WT Occorre sostituire la vaschetta di
recupero toner.
Sostituire la vaschetta di recupero toner
(uu Sostituzione della vaschetta di recupero toner
uu pagina 150).
Cambia fusore È tempo di sostituire il gruppo
fusore.
Contattare l’Assistenza clienti Brother o il
Distributore Brother di zona o un centro assistenza
Brother autorizzato per sostituire l’unità fusore.
Cambia tamburo È tempo di sostituire il gruppo
tamburo.
Sostituire il gruppo tamburo (uu Sostituzione del
gruppo tamburo uu pagina 137).
Il contatore del gruppo tamburo
non è stato azzerato
all’installazione di un nuovo
tamburo.
Azzerare il contatore del gruppo tamburo
attenendosi alle istruzioni disponibili nella
confezione del nuovo gruppo tamburo.