User's Guide

Risoluzione dei problemi
198
6
Se si hanno difficoltà con l’apparecchio 6
IMPORTANTE
• Per assistenza tecnica, contattare il servizio assistenza Brother o il distributore Brother locale.
• Se si ritiene vi sia un problema con la macchina, fare riferimento allo schema di seguito e attenersi alle
istruzioni per la risoluzione dei problemi. L'utente può risolvere da solo la maggior parte dei problemi.
• Per ulteriore assistenza, visitare il Brother Solutions Center in cui è possibile consultare le risposte alle
domande frequenti e i suggerimenti sulla risoluzione dei problemi.
Visitare http://solutions.brother.com/
.
Difficoltà di stampa
Difficoltà Suggerimenti
Stampa assente. Verificare che sia stato installato e scelto il driver della stampante corretto.
Controllare se sul touchscreen è mostrato un messaggio di errore.
Vedere Messaggi di errore e manutenzione uu pagina 180.
Verificare che la macchina sia online:
(Windows
®
7 e Windows Server
®
2008 R2)
Fare clic sul pulsante (Fare clic per iniziare.) > Dispositivi e stampanti. Fare
clic con il pulsante destro del mouse su Brother HL-XXXX series e fare clic su
Visualizza stampa in corso. Fare clic su Stampante. Assicurarsi di aver
deselezionato il segno di spunta prima di Usa stampante non in linea.
(Windows Vista
®
e Windows Server
®
2008)
Fare clic sul pulsante (Fare clic per iniziare.) > Pannello di controllo >
Hardwareesuoni > Stampanti. Fare clic con il pulsante destro del mouse su
Brother HL-XXXX series. Assicurarsi di aver deselezionato il segno di spunta prima
di Usa stampante non in linea.
(Windows
®
XP e Windows Server
®
2003)
Fare clic sul pulsante Start > Stampanti e fax. Fare clic con il pulsante destro del
mouse su Brother HL-XXXX series. Assicurarsi di aver deselezionato il segno di
spunta prima di Usa stampante non in linea.
(Windows
®
8 e Windows Server
®
2012)
Spostare il mouse nell'angolo inferiore destro del desktop. Quando viene visualizzata
la barra dei menu, fare clic su Impostazioni > Pannello di controllo. Nel gruppo
Hardware e suoni (Hardware), fare clic su Visualizza dispositivi e stampanti. Fare
clic con il pulsante destro del mouse su Brother HL-XXXX Printer > Visualizza
stampa in corso. Se compaiono le opzioni del driver della stampante, selezionare il
proprio driver della stampante. Fare clic su Stampante nella barra dei menu.
Assicurarsi di aver deselezionato il segno di spunta prima di
Usa stampante non in linea.
(Per Windows Server
®
2012 R2) Fare clic su Pannello di controllo nella schermata
Start. Nel gruppo Hardware, fare clic su Visualizza dispositivi e stampanti. Fare
clic con il pulsante destro del mouse su Brother HL-XXXX Printer > Visualizza
stampa in corso. Se compaiono le opzioni del driver della stampante, selezionare il
proprio driver della stampante. Fare clic su Stampante nella barra dei menu.
Assicurarsi di aver deselezionato il segno di spunta prima di
Usa stampante non in linea.