User's Guide

Rozwiązywanie problemów
196
6
Problemy z urządzeniem 6
WAŻNE
• Aby uzyskać pomoc techniczną, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Brother lub lokalnym
przedstawicielem firmy Brother.
• W przypadku problemów z urządzeniem zapoznaj się z poniższą tabelą i postępuj według wskazówek
rozwiązywania problemów. Większość problemów można rozwiązać samodzielnie.
• W przypadku potrzeby dodatkowej pomocy w witrynie Brother Solutions Center można znaleźć
odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania oraz wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów.
Odwiedź stronę http://solutions.brother.com/
.
Problemy z drukowaniem
Problemy Zalecenia
Brak wydruku. Sprawdź, czy został wybrany i zainstalowany właściwy sterownik drukarki.
Sprawdź, czy na ekranie dotykowym jest wyświetlany komunikat o błędzie.
(Patrz Komunikaty o błędach i konserwacji uu strona 178.)
Sprawdź, czy urządzenie jest w trybie online:
(Windows
®
7 i Windows Server
®
2008 R2)
Kliknij przycisk (Start) > Urządzenia i drukarki. Kliknij prawym przyciskiem
myszy pozycję Brother HL-XXXX series, a następnie kliknij
Zobacz, co jest drukowane. Kliknij Drukarka. Upewnij się, że opcja
Użyj drukarki w trybie offline nie jest zaznaczona.
(Windows Vista
®
i Windows Server
®
2008)
Kliknij przycisk (Start) > Panel sterowania > Sprzętidźwięk > Drukarki. Kliknij
prawym przyciskiem opcję Brother HL-XXXX series. Upewnij się, że opcja
Użyj drukarki w trybie offline nie jest zaznaczona.
(Windows
®
XP i Windows Server
®
2003)
Kliknij przycisk Start > Drukarki i faksy. Kliknij prawym przyciskiem opcję
Brother HL-XXXX series. Upewnij się, że opcja Użyj drukarki w trybie offline nie
jest zaznaczona.
(Windows
®
8 i Windows Server
®
2012)
Przesuń kursor myszy w prawy dolny narożnik pulpitu. Gdy zostanie wyświetlony
pasek menu, kliknij Ustawienia > Panel sterowania. W grupie Sprzętidźwięk
(Sprzęt) kliknij Wyświetl urządzenia i drukarki. Kliknij prawym przyciskiem myszy
opcję Brother HL-XXXX Printer > Zobacz, co jest drukowane. Po wyświetleniu
opcji drukarki wybierz sterownik drukarki. Kliknij Drukarka na pasku menu. Upewnij
się, że zaznaczenie opcji Użyj drukarki w trybie offline jest usunięte.
(W przypadku systemu Windows Server
®
2012 R2) Kliknij Panel sterowania na
ekranie Start. W grupie Sprzęt kliknij Wyświetl urządzenia i drukarki. Kliknij
prawym przyciskiem myszy opcję Brother HL-XXXX Printer > Zobacz, co jest
drukowane. Po wyświetleniu opcji drukarki wybierz sterownik drukarki. Kliknij
Drukarka na pasku menu. Upewnij się, że zaznaczenie opcji
Użyj drukarki w trybie offline jest usunięte.
Skontaktuj się z administratorem w celu sprawdzenia ustawień funkcji Secure
Function Lock.