User's Guide

Solução de problemas
201
6
Linhas de cor a toda a largura da
página
 Identifique a cor que está a causar o problema e substitua o cartucho de toner
correspondente à cor da linha (consulte Substituir os cartuchos de toner
uu página 127).
Para identificar a cor do cartucho de toner, visite http://solutions.brother.com/
para ver as nossas FAQs e sugestões de resolução de problemas.
 Instale uma unidade de tambor nova (consulte Substituir a unidade do
tambor uu página 133).
Impressão com manchas
brancas ou pontos brancos
 Certifique-se de que a definição do tipo de suporte de impressão no
controlador de impressão corresponde ao tipo de papel que está a utilizar
(consulte Papel e outros suportes de impressão admitidos uu página 2).
 Verifique o ambiente em que se encontra a máquina. Fatores como
humidade elevada podem fazer aparecer falhas na impressão (uu Guia de
Segurança de Produto).
 Se o problema não ficar resolvido após imprimir algumas páginas, a unidade
do tambor pode ter um material estranho, como cola de uma etiqueta, colado
na superfície do tambor. Limpe a unidade do tambor (consulte Limpar a
unidade do tambor uu página 163).
 Instale uma unidade de tambor nova (consulte Substituir a unidade do
tambor uu página 133).
Página em branco ou com
algumas cores em falta
 Identifique a cor que está a causar o problema e instale um novo cartucho de
toner (consulte Substituir os cartuchos de toner uu página 128). Para
identificar a cor do cartucho de toner, visite http://solutions.brother.com/
para
ver as nossas FAQs e sugestões de resolução de problemas.
 Instale uma unidade de tambor nova (consulte Substituir a unidade do
tambor uu página 133).
Manchas coloridas a 94mm
 Se o problema não ficar resolvido após imprimir algumas páginas, a unidade
do tambor pode ter um material estranho, como cola de uma etiqueta, colado
na superfície do tambor. Limpe a unidade do tambor (consulte Limpar a
unidade do tambor uu página 163).
 Instale uma unidade de tambor nova (consulte Substituir a unidade do
tambor uu página 133).
Exemplos de impressão de fraca
qualidade
Recomendação
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
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94 mm
94 mm