User's Guide

Riešenie problémov
196
6
V prípade, že sa vyskytli problémy so zariadením 6
DÔLEŽITÉ
• V prípade potreby technickej pomoci sa obráťte na zákaznícky servis Brother alebo miestneho predajcu
spoločnosti Brother.
• Ak máte dojem, že vaše zariadenie nepracuje správne, prečítajte si informácie v nižšie uvedenej tabuľke
a postupujte podľa pokynov pre riešenie problémov. Väčšinu problémov môžete odstrániť sami.
• Ak potrebujete dodatočnú pomoc, Brother Solutions Center ponúka najnovšie odpovede na často kladené
otázky a tipy na riešenie problémov. Navštívte webovú lokalitu http://solutions.brother.com/
.
Problémy pri tlači
Problémy Návrhy
Nič sa nevytlačilo. Skontrolujte, či je nainštalovaný a zvolený správny ovládač tlačiarne.
Skontrolujte, či sa na dotykovom displeji nezobrazuje chybové hlásenie.
(Pozri Chybové hlásenia a hlásenia o údržbe uu str. 178.)
Skontrolujte, či je zariadenie online:
(Windows
®
7 a Windows Server
®
2008 R2)
Kliknite na tlačidlo (štart) > Zariadenia a tlačiarne. Pravým tlačidlom kliknite na
položku Brother HL-XXXX series a potom na Zobraziť tlačové úlohy. Kliknite na
ikonu Tlačiarneň. Skontrolujte, či ste zrušili označenie políčka pred
Používať tlačiareň vrežimeoffline.
(Windows Vista
®
a Windows Server
®
2008)
Kliknite na tlačidlo (štart) > Ovládací panel > Hardvér a zvuk > Tlačiarne.
Kliknite pravým tlačidlom na položku Brother HL-XXXX series. Skontrolujte, či ste
zrušili označenie políčka pred položkou Použíť tlačiareň vrežimeoffline.
(Windows
®
XP a Windows Server
®
2003)
Kliknite na tlačidlo štart > Tlačiarneafaxy. Kliknite pravým tlačidlom na položku
Brother HL-XXXX series. Skontrolujte, či ste zrušili označenie políčka pred
položkou Používať tlačiareň vrežimeoffline.
(Windows
®
8 a Windows Server
®
2012)
Presuňte myš do pravého dolného rohu pracovnej plochy. Keď sa zobrazí panel
s ponukami, kliknite na položku Nastavenie > Ovládací panel. V skupine
Hardvér a zvuk (Hardvér) kliknite na položku Zobraziť zariadenia a tlačiarne.
Pravým tlačidlom myši kliknite na položku Brother HL-XXXX Printer >
Zobraziť tlačové úlohy. Ak sa zobrazia voľby ovládača tlačiarne, zvoľte váš
ovládač tlačiarne. Kliknite na Tlačiareň na paneli s ponukami. Nezabudnite označiť
políčko Používať tlačiareň vrežimeoffline.
(Pre Systém Windows Server
®
2012 R2) Kliknite na Ovládací panel na obrazovke
Štart. V skupine Hardvér kliknite na položku Zobraziť zariadenia a tlačiarne.
Pravým tlačidlom myši kliknite na položku Brother HL-XXXX Printer > Zobraziť
tlačové úlohy. Ak sa zobrazia voľby ovládača tlačiarne, zvoľte váš ovládač tlačiarne.
Kliknite na Tlačiareň na paneli s ponukami. Nezabudnite označiť políčko
Používať tlačiareň vrežimeoffline.
Obráťte sa na správcu, aby skontroloval vaše nastavenia funkcie Secure Function Lock.
Uistite sa, že rozhranie je na zariadení nastavené na možnosť Auto (pozri
informácie o zmene rozhrania str. 94).