User's Guide

Solución de problemas
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6
Líneas de color horizontales
 Identifique el color que presenta el problema y sustituya el cartucho de tóner
que coincida con el color de la línea (consulte Sustitución de los cartuchos de
tóner uu página 127).
Para identificar el color del cartucho de tóner, visite
http://solutions.brother.com/
para ver las preguntas más frecuentes y las
sugerencias de solución de problemas.
 Instale una nueva unidad de tambor (consulte Sustitución de la unidad de
tambor uu página 133).
Manchas blancas o impresión
hueca
 Asegúrese de que el ajuste de tipo de soporte del controlador de impresora
coincide con el tipo de papel que está utilizando (consulte Papel y otros
soportes de impresión aceptables uu página 2).
 Compruebe el entorno del equipo. Determinados factores, como la humedad
elevada, podrían ser la causa de las impresiones sin relleno (uu Guía de
seguridad del producto).
 Si el problema no se resuelve tras imprimir varias páginas, puede que el
tambor tenga materiales extraños, como por ejemplo pegamento de una
etiqueta, pegados en la superficie del tambor. Limpie la unidad de tambor
(consulte Limpieza de la unidad de tambor uu página 163).
 Instale una nueva unidad de tambor (consulte Sustitución de la unidad de
tambor uu página 133).
Página en blanco o faltan
algunos colores
 Identifique el color que presenta el problema y coloque un nuevo cartucho de
tóner (consulte Sustitución de los cartuchos de tóner uu página 128). Para
identificar el color del cartucho de tóner, visite http://solutions.brother.com/
para ver las preguntas más frecuentes y las sugerencias de solución de
problemas.
 Instale una nueva unidad de tambor (consulte Sustitución de la unidad de
tambor uu página 133).
Puntos de color a intervalos de
3,7 in. (94 mm)
 Si el problema no se resuelve tras imprimir varias páginas, puede que el
tambor tenga materiales extraños, como por ejemplo pegamento de una
etiqueta, pegados en la superficie del tambor. Limpie la unidad de tambor
(consulte Limpieza de la unidad de tambor uu página 163).
 Instale una nueva unidad de tambor (consulte Sustitución de la unidad de
tambor uu página 133).
Ejemplos de calidad de
impresión deficiente
Recomendación
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
3,7 in.
(94 mm)
3,7 in.
(94 mm)