User's Guide

Solución de problemas
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De vez en cuando aparece
densidad irregular en la página
 Realice la calibración mediante la pantalla táctil o el controlador de impresora
(consulte Calibración del color uu página 116).
 Desmarque la casilla de verificación Mejorar color gris en el controlador de
impresora.
 Identifique el color que presenta el problema y coloque un nuevo cartucho de
tóner (consulte Sustitución de los cartuchos de tóner uu página 127). Para
identificar el color del cartucho de tóner, visite http://solutions.brother.com/
para ver las preguntas más frecuentes y las sugerencias de solución de
problemas.
 Instale una nueva unidad de tambor (consulte Sustitución de la unidad de
tambor uu página 133).
Falta imagen con línea fina
 Asegúrese de que el modo de ahorro de tóner esté desactivado en la pantalla
táctil o en el controlador de impresora. Consulte Ahorro de tóner en Ficha
Avanzada uu página 41 (para el controlador de impresora de Windows
®
),
Opciones avanzadas uu página 58 (para el controlador de impresora
BR-Script para Windows
®
), Configuración de impresión Avanzada
uu página 73 (para el controlador de impresora de Macintosh) o
Características de la impresora uu página 77 (para el controlador de
impresora BR-Script para Macintosh).
 Cambie la resolución de impresión.
 Si utiliza un controlador de impresora de Windows, en Configuración de
impresión de la pestaña Básica, elija Mejorar impresión de patrones
(consulte Cuadro de diálogo de configuración uu página 36).
Arrugas
 Compruebe el tipo y la calidad del papel (consulte Papel y otros soportes de
impresión aceptables uu página 2).
 Asegúrese de que la cubierta trasera esté completamente cerrada.
 Asegúrese de que las dos palancas grises del interior de la cubierta trasera
están subidas.
 Asegúrese de que el ajuste de tipo de soporte del controlador coincide con el
tipo de papel que está utilizando (consulte Papel y otros soportes de
impresión aceptables uu página 2).
Imagen fantasma
 Compruebe el entorno del equipo. Ciertas condiciones ambientales como la
baja humedad y las bajas temperaturas pueden ocasionar este problema de
calidad de impresión (consulte Guía de seguridad del producto).
 Asegúrese de que el ajuste de tipo de soporte del controlador de impresora
coincide con el tipo de papel que está utilizando (consulte Papel y otros
soportes de impresión aceptables uu página 2).
 Asegúrese de subir las dos palancas grises del interior de la cubierta trasera
hasta que se paren en la posición vertical.
 Instale una nueva unidad de tambor (uu Sustitución de la unidad de tambor
uu página 133).
Ejemplos de calidad de
impresión deficiente
Recomendación
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A
B
C
D
E
WX Y Z
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