Web Connect Guide

Pagina de pornire > Depanarea pentru Brother Web Connect > Mesaje de eroare la utilizarea caracteristicii
Brother Web Connect
Mesaje de eroare la utilizarea caracteristicii Brother Web Connect
În cazul în care se produce o eroare, aparatul dumneavoastră Brother afişează un mesaj de eroare. Mesajele
uzuale de eroare sunt prezentate în tabel.
Puteţi corecta chiar dumneavoastră majoritatea erorilor. Dacă, după ce aţi consultat acest tabel, aveţi în
continuare nevoie de asistenţă, Brother Solutions Center vă oferă răspunsuri la cele mai recente sfaturi de
depanare.
Vizitaţi Brother Solutions Center la adresa
http://support.brother.com.
Mesaje de eroare
Cauză Acţiune
Conectare la server eşuată.
Verificaţi setările de
reţea.
• Setările reţelei sau ale serverului
sunt incorecte.
• Aveţi o problemă la reţea sau la
server.
• Confirmaţi dacă setările reţelei au
fost definite corect sau aşteptaţi şi
reîncercaţi mai târziu.
• Dacă butonul Web a fost apăsat
imediat după ce aparatul a fost
pornit, este posibil ca aparatul să
nu fi stabilit încă o conexiune la
reţea. Aşteptaţi şi reîncercaţi.
Conectarea la reţea a eşuat.
Verificaţi dacă starea
conexiunii la reţea este
bună.
Aparatul nu este conectat la o reţea. • Verificaţi dacă s-a efectuat corect
conexiunea la reţea.
• Dacă butonul Web a fost apăsat
imediat după ce aparatul a fost
pornit, este posibil ca aparatul să
nu fi stabilit încă o conexiune la
reţea. Aşteptaţi şi reîncercaţi.
Eroare de autentificare
Mesaje de eroare
Cauză Acţiune
Eroare autentificare 01
Cod PIN incorect.
Introduceţi codul PIN
corect.
Codul PIN introdus pentru accesarea
contului este incorect. Codul PIN este
un număr format din patru cifre care a
fost introdus la înregistrarea contului
pe aparat.
Introduceţi codul PIN corect.
Eroare autentificare 02
ID incorect sau expirat. Sau
acest ID temporar este deja
utilizat. Introduceţi un ID
corect sau re-emiteţi un ID
temporar. ID-ul temporar
este valabil timp de 24 de
ore de la emitere.
Numărul temporar de identificare (ID)
introdus este incorect.
Introduceţi numărul temporar de
identificare (ID) corect.
Numărul temporar de identificare (ID)
introdus a expirat. Un număr
temporar de identificare (ID) este
valabil pentru 24 de ore.
Faceţi o nouă cerere de acces la
Brother Web Connect şi veţi primi un
nou număr temporar de identificare
(ID), iar apoi utilizaţi acest nou număr
(ID) pentru înregistrarea contului pe
aparat.
Eroare autentificare 03
Numele de afişare a fost
deja înregistrat.
Introduceţi un alt nume de
afişare.
Numele introdus ca nume de afişare
a fost deja înregistrat pentru un alt
utilizator al serviciului.
Introduceţi un alt nume de afişare.
Eroare de conectare
Mesaje de eroare
Cauză Acţiune
Eroare conectare 07
Conectare la server eşuată.
Dată şi ore incorecte.
Data şi ora sunt definite incorect. Definiţi corect data şi ora. În cazul în
care cablul de alimentare a aparatului
este deconectat, setările pentru dată
53