User's Guide

Odstraňování problémů
194
6
Pokud máte s přístrojem obtíže 6
DŮLEŽITÉ
•Potřebujete-li technickou pomoc, musíte zavolat svého místního prodejce nebo zákaznický servis Brother.
• Pokud si myslíte, že došlo k problémům s přístrojem, zkontrolujte následující tabulku a postupujte podle
tipů pro odstraňování problémů. Většinu problémů budete moci vyřešit sami.
• Pokud potřebujete další pomoc, centrum podpory Brother Solutions Center nabízí nejnovější často
kladené dotazy (FAQ) a tipy pro odstraňování problémů.
Navštivte stránku http://solutions.brother.com/
.
Potíže s tiskem
Potíže Doporučení
Žádný výtisk. Zkontrolujte, zda byl nainstalován a zvolen správný ovladač tiskárny.
Zkontrolujte, zda není na dotekovém displeji zobrazeno chybové hlášení.
(Viz Chybová hlášení a hlášení údržby uu strana 176.)
Zkontrolujte, zda je přístroj online:
(Windows
®
7 a Windows Server
®
2008 R2)
Klikněte na tlačítko (Start) > Zařízení a tiskárny. Pravým tlačítkem klikněte na
Brother HL-XXXX series a poté klikněte na Zobrazit aktuální tiskové úlohy.
Klikněte na Tiskárna. Nezapomeňte zrušit zaškrtnutí před
Používat tiskárnu offline.
(Windows Vista
®
a Windows Server
®
2008)
Klikněte na tlačítko (Start) > Ovládací panely > Hardware a zvuk > Tiskárny.
Klikněte pravým tlačítkem na Brother HL-XXXX series. Ujistěte se, že položka
Používat tiskárnu offline není zaškrtnutá.
(Windows
®
XP a Windows Server
®
2003)
Klikněte na tlačítko Start > Tiskárny a faxy. Klikněte pravým tlačítkem na
Brother HL-XXXX series. Ujistěte se, že položka Používat tiskárnu offline není
zaškrtnuta.
(Windows
®
8 a Windows Server
®
2012)
Přesuňte kurzor myši do pravého dolního rohu pracovní plochy. Po zobrazení lišty
nabídky klikněte na Nastavení > Ovládací panely. Ve skupině Hardware a zvuk
klikněte na Zobrazit zařízení a tiskárny. Klikněte pravým tlačítkem myši na Brother
HL-XXXX Printer > Zobrazit aktuální tiskové úlohy. Pokud se zobrazí možnosti
ovladače tiskárny, vyberte svůj ovladač tiskárny. Klepněte na Tiskárna v menu na
liště. Neopomeňte zrušit zaškrtnutí před Používat tiskárnu offline.
(Pro Windows Server
®
2012 R2) Klikněte na Ovládací panely na obrazovce Start.
Ve skupině Hardware klikněte na Zobrazit zařízení a tiskárny. Klikněte pravým
tlačítkem myši na Brother HL-XXXX Printer > Zobrazit aktuální tiskové úlohy.
Pokud se zobrazí možnosti ovladače tiskárny, vyberte svůj ovladač tiskárny.
Klepněte na Tiskárna v menu na liště. Neopomeňte zrušit zaškrtnutí před
Používat tiskárnu offline.
Obraťte se na svého správce pro nastavení funkce Secure Function Lock.
Zkontrolujte, zda je rozhraní na přístroji nastaveno na Auto (viz změna rozhraní na
str. 94).