Web Connect Guide

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Pagina Iniziale > Risoluzione dei problemi per Brother Web Connect > Messaggi di errore durante l’uso
della funzione Brother Web Connect
Messaggi di errore durante l’uso della funzione Brother Web Connect
Se si verifica un errore, la macchina Brother visualizzerà un messaggio di errore. Nella tabella vengono illustrati i
messaggi di errore più comuni.
È possibile correggere la maggior parte degli errori autonomamente. Se dopo aver letto la tabella occorre
ulteriore assistenza, il sito Brother Solutions Center offre i suggerimenti sulla risoluzione dei problemi.
Visitare il Brother Solutions Center all’indirizzo
http://support.brother.com.
Messaggi di errore
Causa Operazione da eseguire
Connessione al server non
riuscita. Contr. impost.
rete.
Le impostazioni della rete o del
server non sono corrette.
Si è verificato un problema con la
rete o il server.
Verificare la correttezza delle
impostazioni di rete oppure
attendere e riprovare in un
secondo momento.
Se il pulsante Web è stato premuto
subito dopo l’accensione della
macchina, è possibile che la
connessione di rete non sia stata
ancora attivata. Attendere e
riprovare.
Connessione di rete non
riuscita. Verificare che la
connessione di rete sia
attiva.
La macchina non è collegato a una
rete.
Verificare che la connessione di
rete funzioni correttamente.
Se il pulsante Web è stato premuto
subito dopo l’accensione della
macchina, è possibile che la
connessione di rete non sia stata
ancora attivata. Attendere e
riprovare.
Errore di autenticazione
Messaggi di errore
Causa Operazione da eseguire
Errore autenticazione 01
Codice PIN errato. Immettere
il PIN correttamente.
Il PIN immesso per accedere
all’account è errato. Il PIN
corrisponde al numero di quattro cifre
immesso durante la registrazione
dell’account sulla macchina.
Immettere il PIN corretto.
Errore autenticazione 02
ID errato o scaduto, o ID
temporaneo già in uso.
Immettere l'ID in modo
corretto o emettere di nuovo
l'ID temporaneo. L'ID resta
valido per 24 ore dopo
l'emissione.
L’ID temporaneo immesso non è
corretto.
Immettere l’ID temporaneo corretto.
L’ID temporaneo immesso è scaduto.
L’ID temporaneo resta valido per 24
ore.
Richiedere di nuovo l’accesso a
Brother Web Connect in modo da
ricevere un nuovo ID temporaneo,
quindi utilizzare il nuovo ID per
registrare l’account sull’apparecchio.
Errore autenticazione 03
Il nome di visualizzazione è
già stato registrato.
Immettere un altro nome.
Il nome immesso come nome di
visualizzazione è già stato registrato
da un altro utente del servizio.
Immettere un nome di visualizzazione
diverso.
Errore di connessione
Messaggi di errore
Causa Operazione da eseguire
Errore conness. 07
Connessione al server non
riuscita. Data&Ora errate.
Le impostazioni della data e dell’ora
non sono corrette.
Impostare la data e l’ora in modo
corretto. Tenere presente che se il
cavo di alimentazione della macchina
è scollegato, le impostazioni relative a
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