Network User's Guide

Feilsøking
131
10
d Gjør følgende for å kontrollere om utskriftsserveren finnes på nettverket:
 Windows
®
1 Klikk på Start, Alle programmer og Accessories, og velg deretter Command Prompt.
2 Prøv å pinge utskriftsserveren fra ledeteksten i vertsoperativsystemet med følgende kommando:
ping ipadresse
Der ipadresse er IP-adressen til utskriftsserveren (merk at det i noen tilfeller kan ta opptil to
minutter for utskriftsserveren å laste inn IP-adressen (etter at IP-adressen er angitt)).
 Mac OS X 10.3.9–10.5.x
1 Fra menyen Gå velger du Programmer.
2 Åpne mappen Utilities.
3 Dobbeltklikk på ikonet Terminal.
4 Prøv å pinge utskriftsserveren fra terminalvinduet:
ping ipadresse
Der ipadresse er IP-adressen til utskriftsserveren (merk at det i noen tilfeller kan ta opptil to
minutter for utskriftsserveren å laste inn IP-adressen (etter at IP-adressen er angitt)).
e Hvis du har prøvd trinn a til d ovenfor uten at det hjelper, tilbakestiller du utskriftsserveren til
standardinnstillingene og prøver på nytt fra første installasjon. Hvis du vil vite hvordan du tilbakestiller til
standardinnstillinger fra fabrikken, kan du se Tilbakestille nettverksinnstillingene til fabrikkinnstillinger
på side 113.
f Sjekk følgende:
Hvis installasjonen mislyktes, kan det skyldes at brannmuren på datamaskinen blokkerer nødvendig
nettverkstilkobling til maskinen. I så fall må du deaktivere brannmuren på datamaskinen og installere
driverne på nytt. For mer informasjon, se Generelle problemer på side 128. Hvis du bruker en brannmur
på datamaskinen, kan du se i brukermanualen for programvaren eller ta kontakt med
programvareprodusenten.