User Manual

故障排除
133
10
列印問題 10
無法進行列印工作 10
檢查印表伺服器的狀態和設置。請遵循以下步驟進行檢查：
a 確認設備電源已打開，設備已連接到網路並準備就緒。
b 列印設備的網路設置清單，檢查 IP 位址等設定是否與您所在的網路匹配。IP 位址不匹
配或重複可能會導致此故障。驗證 IP 位址已正確載入印表伺服器，並確認網路中沒有其
他節點使用此 IP 位址。
c 遵循以下步驟檢查印表伺服器是否屬於您所在的網路：
 Windows
®
1 從主機作業系統的命令提示字元執行以下命令嘗試偵察印表伺服器：
ping ipaddress
其中，ipaddress 為印表伺服器的 IP 位址 ( 請注意，設定完成 IP 位址後，印表
伺服器有時可能需時兩分鐘來加載其 IP 位址 )。
 Mac OS X 10.3.9 - 10.5.x
1 在前往選單中選擇應用程式。
2 開啟工具程式資料夾。
3 雙擊接線端圖示。
4 從接線端視窗嘗試偵察印表伺服器：
ping ipaddress
其中，ipaddress 為印表伺服器的 IP 位址 ( 請注意，設定完成 IP 位址後，印表
伺服器有時可能需時兩分鐘來加載其 IP 位址 )。
d 如果您已執行了步驟 a 到 c，但仍無法排除故障，請將印表伺服器恢復到出廠設定，然
後從初始設定重新執行上述步驟。有關恢復出廠設定的詳細資訊，請參閱第 114 頁上的
將網路設定恢復到出廠設定。
列印過程中出現錯誤
10
當其他用戶正在列印大量資料 ( 如列印頁數很多的文件或包含大量高解像度的彩色文件 )
時，如果您嘗試進行列印，則只有當印表機完成目前列印工作之後才能接受您的列印工作。
如果您的列印工作等待超過時間限制，則會出現等待逾時的錯誤訊息。此時，請等待印表機
完成其他工作之後再執行列印工作。