User Manual

故障排除
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d 确认位于您网络上的打印服务器，如下所示：
 Windows
®
1 点击开始、 ( 所有 ) 程序、附件，然后选择命令提示符。
2 请根据主机操作系统命令提示输入命令，查验打印服务器：
ping ipaddress
ipaddress 是打印服务器的 IP 地址 ( 注意：在一些情况下设置了 IP 地址后，打
印服务器可能需要两分钟的时间加载此 IP 地址 )。
 Mac OS X 10.3.9 - 10.5.x
1 从 Go ( 转到 ) 菜单选择 Applications ( 应用程序 )。
2 打开 Utilities ( 实用程序 ) 文件夹。
3 双击 Terminal ( 终端 ) 图标。
4 从终端窗口中输入命令，查验打印服务器：
ping ipaddress
ipaddress 是打印服务器的 IP 地址 ( 注意：在一些情况下设置了 IP 地址后，打
印服务器可能需要两分钟的时间加载此 IP 地址 )。
e 若您已尝试了以上的步骤 a 至步骤 d 中的操作，还未排除故障，则请将打印服务器重
置为出厂默认设置并再次从初始设置开始尝试。有关如何将设备重置为默认出厂设置的
信息，请参见第 95 页上的将网络设置恢复为出厂设置。
f 检查以下内容：
若安装失败，计算机中的防火墙设置可能阻止了必要的网络连接。在此情况下，需将计
算机上的防火墙禁用并重新安装驱动程序。更多信息，请参见第 110 页上的常见问题。
若使用的是个人防火墙软件，请参见防火墙软件的使用说明书或者与软件制造商联系。