User's Guide

Hibaelhárítás és szokásos karbantartás
97
B
Faxok küldése
Probléma Javaslatok
A faxküldés nem lehetséges. Ellenőrizze a vonal vezetékének csatlakozását.
Bizonyosodjon meg róla, hogy a Fax gomb világít. (Lásd: Belépés Fax
üzemmódba című részt a(z) 30. oldalon!.)
Kérje meg a fogadó felet, ellenőrizze, hogy van-e papír a készülékében.
Nyomtassa ki a Küldés-igazolási jelentést, és ellenőrizze, nincs-e benne hiba.
(Lásd: Jelentések című részt a(z) 51. oldalon!.)
A Küldés-igazolási jelentés
üzenete: „EREDM:HIBA”.
Valószínűleg átmeneti zaj vagy légköri zavar tapasztalható a vonalon. Próbálja
meg újra elküldeni a faxot. Ha PC FAX küldése során „EREDM:HIBA” üzenet
olvasható a Küldés-igazolási jelentésen, elképzelhető, hogy a készüléknek
megtelt a memóriája. Ha a probléma továbbra is fennáll, kérje meg a telefonos
szolgáltatót, hogy ellenőrizze a telefonvonalat.
Ha valószínűleg a telefonvonalon tapasztalható interferencia miatt gyakran áll
fenn adáshiba, próbálja meg a Kompatibilitást Alap(VoIP-hoz) beállításba
kapcsolni. (Lásd: Telefonvonal interferencia című részt a(z) 101. oldalon!.)
Ha a készüléket PBX-re vagy ISDN-re csatlakoztatja, a Telefonvonal típus
menüjét az Ön telefonjának típusához állítsa be. (Lásd: Telefonvonal interferencia
című részt a(z) 101. oldalon!.)
Gyenge a küldött fax minősége. Próbálja ki a két alábbi felbontás egyikét: Finom vagy N.Fin. A készülék
beolvasási funkciójának ellenőrzéséhez készítsen egy fénymásolatot. Ha a
másolat minősége nem megfelelő, tisztítsa meg a szkennert. (Lásd: A
szkennerüveg tisztítása üveg című részt a(z) 115. oldalon!.)
A küldött faxok üresek. Győződjön meg róla, hogy helyesen töltötte-e be a dokumentumot. (Lásd:
Dokumentum betöltése című részt a(z) 19. oldalon!.)
Küldéskor függőleges fekete
vonalak jelennek meg.
(csak MFC-295CN)
Ha a fénymásolatokon ugyanez a probléma jelentkezik, meg kell tisztítani a
szkennert. (Lásd: A szkennerüveg tisztítása üveg című részt a(z) 115. oldalon!.)
Beérkező hívások fogadása
Probléma Javaslatok
A készülék a hangot CNG
hangként „Hallja”.
Ha a Fax-észlelés be van kapcsolva, a készülék sokkal érzékenyebb a hangokra.
Előfordulhat, hogy a vonalon észlelhető bizonyos hangokat vagy zenét tévesen
úgy észleli, mintha egy másik faxkészülék küldene számára faxot, ezért
faxfogadási hangokkal válaszol. A Stop/Exit (Stop/Kilépés) megnyomásával
inaktiválhatja a készüléket. A probléma elkerüléséhez kapcsolja ki a Fax-
észlelést. (Lásd: Fax érzékelés című részt a(z) 40. oldalon!.)
Faxhívás küldése a készülékre. Ha a készüléknél fogadta a hívást, nyomja meg a Mono Start gombot és ezzel
egy időben tegye le a kagylót. Ha külső vagy melléktelefonon fogadta a hívást,
üsse be Távoli aktiválási kódját (az alapbeállítás: l 5 1). Ha a készüléke válaszol,
tegye le a telefonkagylót.
Egyéni telefonos szolgáltatások
egyetlen telefonvonalon.
Ha Hívásvárakoztatás, riasztórendszer vagy bármely egyéb szolgáltatás működik
a készülékkel közös telefonvonalon, előfordulhatnak problémák a faxok küldése
illetve fogadása során.
Példa: Ha Hívásvárakoztatásra vagy más telefonos szolgáltatásra fizetett elő, és
annak jele akkor érkezik, amikor a készülék éppen faxot küld vagy fogad, a jel
időlegesen megszakíthatja ill. félbeszakíthatja a faxforgalmat. A Brother ECM
(Hibajavítási mód) funkciója segíthet a probléma kezelésében. A korábban
jellemzett állapot telefonszolgáltatók által gyakran tapasztalt jelenség, akkor
fordul elő, ha egyetlen vonalon több, megosztott speciális funkció küld és fogad
információkat. Ha az üzleti tevékenység érdekében mindenképpen lényeges a
kisebb megszakítások, fennakadások elkerülése, javasolt egy külön telefonvonal
telepítése, amelyen nincsenek speciális funkciók.