User's Guide

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Solução de problemas B
Se achar que existe um problema com o aparelho, consulte a tabela abaixo e siga as sugestões
de solução de problemas.
Muitos problemas podem ser facilmente resolvidos pelo utilizador. Se necessitar de ajuda
adicional, o Brother Solutions Center oferece as mais recentes sugestões para a solução de
problemas e questões mais frequentes. Visite-nos em http://solutions.brother.com
.
Se tiver dificuldades com o aparelho B
Solução de problemas e
manutenção de rotina
B
Impressão
Dificuldade Sugestões
Nenhuma impressão. Verifique o cabo de interface ou a ligação sem fios no aparelho e no computador.
(Consulte o Guia de Instalação Rápida.)
Verifique se o aparelho está ligado à alimentação e se a tecla Ligar/Desligar está
ligada.
Verifique se o ecrã de cristais líquidos apresenta mensagens de erro. (Consulte
Mensagens de erro e manutenção na página 98.)
Um ou mais cartuchos de tinta acabaram. (Consulte Substituir os cartuchos de
tinta na página 107.)
Se o LCD indicar Impossível impr. e Mudar Tinta XX (em que XX é uma
abreviatura da cor), consulte Substituir os cartuchos de tinta na página 107.
Verifique se instalou e escolheu o controlador da impressora correcto.
Certifique-se de que o aparelho está online. Clique Iniciar e, em seguida,
Impressoras e Faxes. Clique com o botão direito, escolha Brother MFC-XXXX
(em que XXXX é o nome do modelo) e certifique-se de que a opção Utilizar
impressora offline não está seleccionada.
Quando seleccionar as configurações Imprimir páginas ímpar e Imprimir
páginas par, pode aparecer uma mensagem de erro de impressão no
computador, pois o aparelho entra em pausa durante o processo de impressão.
A mensagem de erro desaparece quando o aparelho reiniciar a impressão.