User's Guide

Depanarea şi operaţiunile regulate de întreţinere
91
B
Trimitere faxuri
Probleme Recomandări
Nu se poate trimite un fax. Verificaţi conectarea liniei.
Asiguraţi-vă că butonul Fax este aprins. (Consultaţi Intrarea în modul Fax
la pagina 28.)
Solicitaţi partenerului să verifice dacă aparatul care primeşte are hârtie.
Imprimaţi Raportul de verificare a transmisiei şi căutaţi eroarea. (Consultaţi
Rapoarte la pagina 48.)
Raportul de verificare a transmisiei
indică „REZULTAT:EROARE”.
Este posibil să existe temporar perturbaţii sau paraziţi pe linie. Încercaţi să
retrimiteţi faxul. Dacă trimiteţi un mesaj PC FAX şi primiţi „REZULTAT:EROARE” în
Raportul de verificare a transmisiei, este posibil ca memoria aparatului
dumneavoastră să fie plină. Dacă problema persistă, solicitaţi companiei de
telefonie să verifice linia telefonică.
Dacă primiţi frecvent erori de transmisie din cauza posibilelor interferenţe pe linia
telefonic
ă, încercaţi să modificaţi setarea de meniu pentru compatibilitate pe
De bază pt VoIP. (Consultaţi Interferenţe pe linia telefonică la pagina 95.)
În cazul în care conectaţi aparatul la PBX sau ISDN, setaţi setarea din meniu
pentru Tip linie telefonică pe tipul telefonului dumneavoastră. (Consultaţi
Interferenţe pe linia telefonică la pagina 95.)
Calitate slabă a trimiterii faxului. Încercaţi să modificaţi rezoluţia pe Fina sau S.Fina. Faceţi o copie pentru a
verifica funcţionarea scanerului aparatului dumneavoastră. În cazul în care
calitatea copiei este slabă, curăţaţi scanerul. (Consultaţi Curăţarea sticlei
scanerului la pagina 108.)
Faxurile trimise sunt goale. Verificaţi dacă aţi încărcat corect documentul. (Consultaţi Încărcarea
documentelor la pagina 19.)
Dungi negre verticale la trimitere.
(numai la MFC-295CN)
În cazul în care copia realizată prezintă aceeaşi problemă, curăţa
ţi scanerul.
(Consultaţi Curăţarea sticlei scanerului la pagina 108.)
Manipularea apelurilor primite
Probleme Recomandări
Aparatul „Aude” o voce ca un Ton
CNG.
Dacă funcţia Fax Detect (Detectare fax) este activată, aparatul dumneavoastră
este mai sensibil la sunete. Acesta poate interpreta din greşeală anumite voci sau
muzica de pe linie ca un apel de la aparatul fax, răspunzând cu tonul de primire a
faxurilor. Dezactivaţi aparatul apăsând Stop/Exit (Stop/Ieşire). Încercaţi să evitaţi
această problemă dezactivând funcţia Fax Detect (Detectare fax). (Consultaţi
Detectare fax la pagina 37.)
Trimiterea unui apel fax la aparat. Dacă aţi răspuns de la aparat, apăsaţi Mono Start (Start Mono) şi închideţi
imediat. Dacă aţi răspuns de la un telefon extern sau de la un interior, tastaţi Codul
de activare de la distanţă (setarea implicită este l 5 1). Când aparatul
dumneavoastră răspunde, închideţi.
Caracteristici personalizate pe o
linie singulară.
Dacă aveţi Apel în aşteptare, un sistem de alarmă sau orice alt
ă caracteristică
personalizată pe o linie telefonică singulară cu aparatul dumneavoastră, aceasta
poate crea probleme la trimiterea sau primirea faxurilor.
De exemplu: Dacă vă abonaţi la Apel în aşteptare sau al alt serviciu personalizat,
iar semnalul acestuia trece pe linie în timp ce aparatul dumneavoastră trimite sau
primeşte un fax, semnalul poate întrerupe sau anula temporar faxurile.
Caracteristica ECM (mod corecţie erori) de la Brother poate ajuta la soluţionarea
acestei probleme. Această stare este legată de industria sistemelor de telefonie şi
este comună tuturor dispozitivelor care trimit şi primesc informaţii pe o singură linie
partajată cu caracteristici personalizate. Dacă evitarea micilor întreruperi este
crucială pentru afacerea dumneavoastră, se recomandă o linie telefonică
separată, fără caracteristici personalizate.