User's Guide

Felsökning och underhåll
93
B
Faxmottagning
Problem Lösningar
Det går inte att ta emot fax Kontrollera att telefonsladden är ansluten.
Kontrollera att maskinen är inställd på korrekt mottagningsläge. (Se
Mottagningslägen på sidan 36.)
Om du ofta har problem med telefonlinjen kan du försöka med att ändra
inställningarna för Kompatibilitet till Enkel(VoIP). (Se Telefonlinjestörningar
på sidan 97.)
Om du vill ansluta maskinen till en telefonväxel eller ISDN ska du ändra
telefonledningstyp till den som gäller för din telefon. (Se Ställa in telefonlinjetyp
på sidan 40.)
Faxsändning
Problem Lösningar
Det går inte att sända fax. Kontrollera att telefonsladden är ansluten.
Kontrollera att Fax -knappen lyser. (Se Aktivera faxläget på sidan 30.)
Be mottagaren att kontrollera om det finns papper i den mottagande maskinen.
Skriv ut överföringsrapporten och kontrollera om det finns något fel. (Se Rapporter
på sidan 51.)
Överföringsrapporten säger
”RESULTAT:FEL”.
Problemet beror förmodligen på en tillfällig (statisk) linjestörning. Försök att sända
faxet igen. Om du skickar ett PC-FAX-meddelande och får ”RESULTAT:FEL” i
överföringsrapporten kan maskinens minne vara fullt. Be telefonbolaget att
kontrollera linjen om problemet kvarstår.
Om det ofta händer att du har överföringsproblem som beror på möjlig störning på
telefonlinjen kan du försöka med att ändra menyinställningarna för Kompatibilitet
till Enkel(VoIP). (Se Telefonlinjestörningar på sidan 97.)
Om du vill ansluta maskinen till en telefonväxel eller ISDN ska du ändra
telefonledningstyp till den som gäller för din telefon. (Se Telefonlinjestörningar
på sidan 97.)
Dålig faxöverföringskvalitet. Försök att ändra upplösningen till Fin eller S.Fin. Gör en kopia för att kontrollera
att maskinens skannerfunktion fungerar. Rengör skannern om
kopieringskvaliteten är otillfredsställande. (Se Rengöra kopieringsglaset
på sidan 110.)
Skickade fax är tomma. Se till att du placerar dokumentet korrekt. (Se Ladda dokument på sidan 19.)
Vertikala svarta linjer vid sändning.
(endast MFC-295CN)
Rengör skannern om kopieringskvaliteten fortfarande är otillfredsställande. (Se
Rengöra kopieringsglaset på sidan 110.)
Ta emot inkommande samtal
Problem Lösningar
Maskinen behandlar röster som
CNG-signaler.
Om Faxavkänning är på, är maskinen mer ljudkänslig än normalt. Den kan av
misstag registrera vissa röster eller musik som inkommande faxsignaler och svara
med faxmottagningssignaler. Inaktivera maskinen genom att trycka på Stop/Exit.
Försök avhjälpa problemet genom att ställa in Faxavkänning på Av. (Se
Faxavkänning på sidan 39.)