Network User's Guide

Table Of Contents
Устранение неисправностей
113
10
Неисправности печати 10
Не выполняется печать задания 10
Проверьте состояние и конфигурацию сервера печати. Выполните следующие действия.
a Убедитесь, что устройство включено, подключено к сети и готово к печати.
b Напечатайте список конфигурации сети устройства и убедитесь в том, что параметры, например
IP-адрес, настроены для сети правильно. Неисправность может быть вызвана несовпадением
или дублированием IP-адреса. Убедитесь, что для сервера печати указан правильный IP-адрес.
Кроме того, убедитесь, что этот IP-адрес не присвоен другим узлам сети.
c Убедитесь в том, что сервер печати находится в сети. Для этого выполните указанные ниже
действия.
Windows
®
1 Проверьте доступность сервера печати из командной строки операционной системы хост-
компьютера с помощью команды:
ping ipaddress
Где ipaddressэто IP-адрес сервера печати (обратите внимание, что в некоторых
случаях загрузка IP-адреса сервером печати после настройки IP-адреса может занимать
до двух минут).
Mac OS
®
X 10.3.9 или более поздней версии
1 В меню Go (Пуск) выберите Applications (Приложения).
2 Откройте папку Utilities (Утилиты).
3 Дважды щелкните значок Terminal (Терминал).
4 Проверьте доступность сервера печати с помощью окна "Terminal".
ping ipaddress
Где ipaddressэто IP-адрес сервера печати (обратите внимание, что в некоторых
случаях загрузка IP-адреса сервером печати после настройки IP-адреса может занимать
до двух минут).
d Если после выполнения действий, описываемых в пунктах ac, неисправность не была
устранена, восстановите заводские настройки сервера печати и снова попытайтесь выполнить
установку с самого начала. Инструкции по восстановлению заводских настроек см. в разделе
Восстановление заводских настроек сети на стр.94.
Ошибка при печати
10
Если попытаться выполнить печать, когда другие пользователи печатают большой объем данных
(например, большое количество страниц или цветные страницы с высоким разрешением), устройство
не сможет принять задание печати до тех пор, пока не будет завершено текущее задание. Если время
ожидания задания печати превышает определенное ограничение, происходит тайм-аут и появляется
сообщение
об ошибке. В таких ситуациях снова запустите задание печати, когда другие задания будут
завершены.