Network User's Guide

故障排除
40
7
ipaddress 是打印服务器的 IP 地址 ( 注意： 在一些情况下设置了 IP 地址后，打
印服务器可能需要两分钟的时间加载此 IP 地址 )。
e 如果您已尝试了以上的步骤 a 至步骤 d 中的操作，还未排除故障，则请将打印服务器
重置为出厂默认设置并再次从初始设置开始尝试。 有关如何将设备重置为默认出厂设置
的信息，请参见第 26 页上的 将网络设置恢复为出厂设置。
f 检查以下内容：
若安装失败，计算机中的防火墙设置可能阻止了必要的网络连接。 在此情况下，需将计
算机上的防火墙禁用并重新安装驱动程序。 更多信息，请参见第 37 页上的 常见问题。
若使用的是个人防火墙软件，请参见防火墙软件的使用说明书或者与软件制造商联系。
打印问题 7
打印作业无法打印 7
确保打印服务器的状态和配置。 检查以下内容：
a 确保设备电源已打开，并且连接到网络上准备打印。
b 打印设备的网络配置列表并检查您的网络 IP 地址等设置是否正确。 问题可能是由于 IP
地址配置错误或 IP 地址冲突而引起的。 检查 IP 地址是否已正确载入打印服务器。 确保
网络上没有其他节点有此 IP 地址。
c 确认位于您网络上的打印服务器，如下所示 ：
 对于 Windows
®
1 请根据主机操作系统命令提示输入命令，查验打印服务器：
ping ipaddress
ipaddress 是打印服务器的 IP 地址 ( 注意： 在一些情况下设置了 IP 地址后，打
印服务器可能需要两分钟的时间加载此 IP 地址 )。
2 若收到成功加载的信息，继续 Windows
®
对等打印 (LPR) 故障排除的操作。 否则，
请转到步骤 d。
 对于 Mac OS
®
X 10.2.4 或更高版本
1 从转到菜单，选择应用程序。
2 打开实用程序文件夹。
3 双击终端图标。