Network User's Guide

故障排除
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7
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从终端窗口中输入命令，查验打印服务器：
ping ipaddress
ipaddress 是打印服务器的 IP 地址 ( 注意： 在一些情况下设置了 IP 地址后，打
印服务器可能需要两分钟的时间加载此 IP 地址 )。
d 如果您已尝试了以上的步骤 a 至步骤 c 中的操作，还未排除故障，则请将打印服务器
重置为出厂默认设置并再次从初始设置开始尝试。 有关如何将设备重置为默认出厂设置
的信息，请参见第 26 页上的 将网络设置恢复为出厂设置。
打印过程中出现的问题
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当其他用户正在打印大量数据时 ( 例如： 打印多页或有高分辨率的彩页 )，如果您要打印，
只有打印机完成正在进行的打印作业后才能接受您的打印作业。 如果您的打印作业的等待时
间超过了一定限制，将出现超时的错误信息。 在这种情况下，等其他作业完成后再执行该打
印作业。
扫描和 PC Fax 问题 7
网络扫描功能在 Windows
®
中不可用
网络 PC Fax 功能在 Windows
®
中不可用 7
对于网络打印、网络扫描和 PC Fax，计算机上的防火墙可能阻止必要的网络连接。 如果您
正在使用 Windows
®
防火墙并且从光盘安装 MFL-Pro Suite，必要的防火墙设置已经完成。
若您未从光盘安装，请遵循以下指示配置您的 Windows 防火墙。 如果您正在使用其他任何
个人防火墙软件，请参见防火墙软件的使用说明书或者联系软件制造商。
防火墙配置的 UDP 端口号码信息
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若您的网络连接仍有问题，那么在添加端口 54925 和 54926 之后，添加端口号 137。端口号 137 还支持网络打印、
图像捕捉中心 ™ 和远程设置。
UDP 端口 网络扫描 网络 PC-Fax 网络扫描和网络
PC-Fax
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外部端口号码
54925 54926 137
内部端口号码
54925 54926 137