Network User's Guide

Depanarea
14
5
Probleme cu instalarea software-ului de imprimare în reţea 5
Serverul de imprimare Brother nu este găsit în timpul instalării software-ului de imprimare în reţea
sau nu este găsit de către driverul aparatului Brother în Windows
®
. 5
 Pentru o reţea cu conexiune Ethernet prin cablu
Înainte de a instala software-ul de imprimare în reţea sau driverul de imprimantă, verificaţi dacă aţi
configurat adresa IP a serverului de imprimare Brother conform indicaţiilor din Capitolul 2 din acest
manual.
Verificaţi următoarele:
a Asiguraţi-vă că aparatul este pornit, este conectat şi gata de imprimare.
b Verificaţi dacă ecranul LCD afişează pentru un moment LAN Activ după realizarea conexiunii la reţea.
Ecranul LCD afişează LAN Activ: Serverul de imprimare este conectat la reţea.
Ecranul LCD nu afişează LAN Activ: Serverul de imprimare nu este conectat la reţea.
c Imprimaţi lista configurărilor de reţea şi verificaţi dacă setările cum ar fi adresa IP sunt cele corecte
pentru reţeaua dumneavoastră. Problema poate fi rezultatul alegerii unei adrese IP greşite sau care a
fost deja aleasă de către altcineva. Verificaţi dacă adresa IP este corect încărcată în serverul de
imprimare. Asiguraţi-vă, de asemenea, ca niciun alt nod din reţea nu are aceeaşi adresă IP. Pentru
informaţii privind modul de imprimare a listei configurărilor de reţea, consultaţi Imprimarea listei
configurărilor de reţea la pagina 8.
d Verificaţi dacă serverul de imprimare se află în reţeaua dumneavoastră, după cum urmează:
 Pentru Windows
®
Încercaţi să efectuaţi „ping” către serverul de imprimare din ecranul de comandă DOS (utilitar
Command prompt) al calculatorului-gazdă, prin intermediul comenzii:
ping ipaddress
Unde ipaddress este adresa IP a serverului de imprimare (nu uitaţi că, în anumite cazuri, pot trece
până la 2 minute până la încărcarea unei adrese IP de către serverul de imprimare după setarea
acesteia).
e Dacă aţi încercat paşii de la a la d de mai sus fără a obţine un rezultat, atunci resetaţi serverul de
imprimare la valorile implicite şi reluaţi procedura, începând cu instalarea iniţială. Pentru informaţii
referitoare la modul de resetare la valorile implicite, consultaţi Restaurarea setărilor de reţea la valorile
implicite la pagina 9.
f Verificaţi următoarele:
Dacă instalarea nu s-a încheiat cu succes, este posibil ca protecţia Firewall de pe calculatorul dvs. să
blocheze conexiunea de reţea către aparat. În acest caz, este necesar să dezactivaţi protecţia Firewall
de pe calculatorul dvs. şi să reinstalaţi driverele. Pentru mai multe informaţii, consultaţi Probleme
generale la pagina 12. Dacă folosiţi o protecţie Firewall personală, consultaţi Manualul utilizatorului
pentru software-ul dvs. sau contactaţi producătorul acestuia.