Network User's Guide

Resolução de problemas
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Problemas relacionados com a instalação do software de
impressão em rede
Não foi possível detectar o servidor de impressão Brother durante a configuração do
software de impressão em rede ou a partir do controlador de impressora da máquina Brother
no Windows
®
.
Não foi possível detectar o servidor de impressão Brother utilizando a funcionalidade de
Configuração de rede simples do Mac OS
®
X.
(Para uma rede com uma ligação por cabo Ethernet)
Certifique-se de que definiu correctamente o endereço IP do servidor de impressão Brother, de acordo com
o Capítulo 2 deste Manual de utilização, antes de instalar o software de impressão em rede ou o controlador
de impressora.
(Para uma rede sem fios)
Certifique-se de que definiu correctamente o endereço IP e as definições de rede sem fios do servidor de
impressão Brother, de acordo com o Capítulo 3 deste Manual de utilização, antes de instalar o software de
impressão em rede ou o controlador de impressora.
Verifique os pontos que se seguem:
1 Certifique-se de que a máquina está ligada, online e pronta para imprimir.
2 Verifique se o LCD apresenta a mensagem LAN Activa após a ligação à rede.
O LCD apresenta a mensagem LAN Activa: o servidor de impressão está ligado à rede.
O LCD não apresenta a mensagem LAN Activa: o servidor de impressão não está ligado à rede.
3 Imprima a lista de configurações da rede e verifique se as definições (como, por exemplo, o endereço IP)
estão correctas para a sua rede. O problema pode resultar da não correspondência ou da duplicação do
endereço IP. Verifique se o endereço IP foi correctamente carregado no servidor de impressão.
Certifique-se de que mais nenhum nó na rede tem este endereço IP. Para obter informações sobre como
imprimir a lista de configurações da rede, consulte Imprimir a lista de configurações da rede na página 4-27.
4 Verifique se o servidor de impressão aparece na rede, da seguinte forma:
Para Windows
®
Tente fazer um ping ao servidor de impressão a partir da linha de comandos do sistema operativo
anfitrião, utilizando o comando:
ping endereçoip
Neste exemplo, endereçoip corresponde ao endereço IP do servidor de impressão (note que, por
vezes, pode ter de aguardar até dois minutos até o servidor carregar o endereço IP, depois de o definir).