Operation Manual

140
B
Problemen oplossen B
Als u denkt dat er een probleem is met uw machine, kijk dan in onderstaande tabel en volg de tips
voor het oplossen van problemen.
De meeste problemen kunt u zelf eenvoudig oplossen. Indien u extra hulp nodig heeft, biedt het
Brother Solutions Center u de meest recente veelgestelde vragen en tips voor het oplossen van
problemen. Ga naar http://solutions.brother.com
.
Als u problemen met uw machine heeft B
Problemen oplossen en
routineonderhoud
B
Afdrukken
Probleem Suggesties
Geen print. Controleer de interfacekabel tussen de machine en uw computer. (Zie de
Installatiehandleiding.)
Controleer of de stekker van de machine in het stopcontact zit en de machine niet
in energiebesparende stand staat.
Controleer of het LCD-scherm een foutmelding weergeeft. (Zie Foutmeldingen
op pagina 149.)
Zie De inktcartridges vervangen op pagina 162 als Kan niet afdr. en
Inkt vervangen wordt weergegeven op het LCD-scherm.
Controleer of de correcte printerdriver is geïnstalleerd en geselecteerd.
Controleer of de machine online is. Klik op start en vervolgens op
Printers en Faxen. Kies Brother MFC-XXXX (waarbij XXXX uw modelnaam is),
en controleer of Printer off line gebruiken uitgeschakeld is.
Wanneer u de instellingen Oneven pagina's afdrukken en Even pagina's
afdrukken kiest, ziet u mogelijk een foutmelding op de computer en wordt het
afdrukproces onderbroken. De foutmelding verdwijnt zodra het afdrukken wordt
hervat.
Slechte afdrukkwaliteit. Controleer de afdrukkwaliteit. (Zie De afdrukkwaliteit controleren op pagina 168.)
Zorg dat de instelling voor het soort papier in de printerdriver of voor de
papiersoort in het menu van de machine overeenkomt met het door u gebruikte
type papier. (Zie Afdrukken voor Windows
®
of Afdrukken en faxen voor Macintosh
in de softwarehandleiding op de cd-rom en Papierformaat en -soort (alleen
MFC-6490CW) op pagina 28 en Papierformaat en -soort (MFC-5890CN en
MFC-5895CW) op pagina 28.)
Controleer de verloopdatum van uw inktcartridges. De inkt zou kunnen klonteren
ten gevolge van:
 De uiterste gebruiksdatum die op de cartridge staat, is verstreken. (Originele
cartridges van Brother kunnen tot max. twee jaar gebruikt worden, als zij in
hun originele verpakking bewaard worden.)
 De inktcartridge bevond zich al meer dan zes maanden in uw machine.
 Het kan ook zijn dat de inktcartridge vóór gebruik niet goed opgeslagen was.
Zorg ervoor dat u Brother Original Innobella™-inkt gebruikt.
Gebruik het aanbevolen type papier. (Zie Acceptabel papier en andere
afdrukmedia op pagina 19.)
De aanbevolen omgevingstemperatuur voor uw machine is tussen 20 C en 33 C.