Network User's Guide

Table Of Contents
Fejlfinding
156
13
Udskrivningsproblemer 13
Udskriftsjob udskrives ikke 13
Kontroller status for og konfiguration af printserveren. Kontroller følgende:
a Kontroller, at maskinen er tændt, online og klar til at udskrive.
b Udskriv maskinens netrkskonfigurationsliste fra maskinen, og kontroller, om indstillinger som IP-
adressen er korrekte for dit netværk. Problemet kan skyldes uoverensstemmelse mellem eller dubletter
af IP-adresser. Kontroller, at IP-adressen er korrekt indlæst i printserveren. Sørg også for, at ingen andre
noder netværket har denne IP-adresse.
c Kontroller, at printserveren er på netværket, som følger:
Windows
®
1 Prøv at pinge printserveren fra kommandoprompten i værtsoperativsystemet med denne
kommando:
ping ipadresse
ipadresse er printserverens IP-adresse (bemærk, at det i nogle tilfælde kan tage op til to
minutter for printserveren at hente IP-adressen efter indstilling af IP-adressen).
2 Hvis det lykkes, skal du gå videre til fejlfinding i Windows
®
peer-to-peer-udskrivning (LPR). Ellers
skal du gå videre til d.
Mac OS
®
X 10.2.4 eller nyere
1 Vælg menuen , og vælg derefter Programmer.
2 Åbn mappen Hjælpeprogrammer.
3 Dobbeltklik på ikonet Terminal.
4 Prøv at pinge printserveren fra vinduet Terminal:
ping ipadresse
ipadresse er printserverens IP-adresse (bemærk, at det i nogle tilfælde kan tage op til to
minutter for printserveren at hente IP-adressen efter indstilling af IP-adressen).
d Hvis du har prøvet a til c ovenfor, og det ikke virker, skal du nulstille printserveren til fabriksindstilling
og prøve fra den oprindelige opsætning igen. Hvis du ønsker yderligere oplysninger om nulstilling til
fabriksindstilling, skal du se Nulstilling af netværksindstillingerne til fabriksindstilling side 121.
Fejl under udskrivning 13
Hvis du prøver at udskrive, mens andre udskriver store mængder data (f.eks. mange sider eller farvesider
med høj opløsning), kan maskinen ikke acceptere dit udskriftsjob, før den igangværende udskrivning er
færdig. Hvis ventetiden for dit udskriftsjob overstiger en vis grænse, opstår der timeout, som medfører en
fejlmeddelelse. I den slags situationer skal du køre udskriftsjobbet igen, når de andre job er afsluttede.