User's Guide

158
Mensajes de error y de mantenimiento B
Al igual que con cualquier otro producto electrónico sofisticado, es posible que se produzcan
errores y que se deban sustituir los artículos consumibles. En tal caso, el equipo identificará el
error y mostrará un mensaje de error. A continuación, se exponen los mensajes de error y
mantenimiento más comunes.
Usted puede corregir la mayoría de los errores habituales y los mensajes de mantenimiento
rutinario por sí mismo/a. Si necesita más ayuda, Brother Solutions Center le ofrece las preguntas
más frecuentes y los consejos más recientes para la solución de problemas.
Visítenos en http://solutions.brother.com
.
Mensaje de error Causa Acción
Alta temperatura Los cabezales de impresión se
han recalentado.
Deje que el equipo se enfríe.
Comprobar papel El equipo se ha quedado sin papel
o éste no está cargado
correctamente en la bandeja de
papel.
Realice una de las siguientes acciones:
 Vuelva a colocar el papel en la bandeja
de papel y, a continuación, pulse
Black Start o Color Start.
 Quite el papel y vuelva a cargarlo; a
continuación, pulse Black Start o
Color Start. (Consulte Carga de papel
y otros soportes de impresión
en la página 10).
Se ha producido un atasco de
papel en el equipo.
Extraiga el papel atascado; para ello, siga
los pasos de Atasco de impresora o de
papel en la página 167.
Es posible que no se hayan
cerrado correctamente la cubierta
trasera externa o la cubierta
trasera interna.
Abra la cubierta trasera externa y la
cubierta trasera interna. A continuación,
cierre la cubierta trasera interna y la
cubierta trasera externa. Asegúrese de que
estén cerradas correctamente.
Compruebe papel El tamaño del papel no es el
correcto.
1 Compruebe que la configuración de
Tamaño papel del equipo coincide con
el tamaño del papel cargado en la
bandeja. (Consulte Tamaño y tipo de
papel en la página 28).
2 Asimismo, compruebe que el equipo
está configurado para utilizar la
bandeja con el tamaño de papel
deseado. (Consulte Uso de la bandeja
en modo copia en la página 29 y Uso
de la bandeja en modo de fax
en la página 29).
3 Asegúrese de cargar el papel en
posición vertical, como se muestra en
la etiqueta de la bandeja.
4 (Copia dúplex) Una vez haya
comprobado los ajustes anteriores y la
posición del papel, pulse Black Start o
Color Start para continuar con la
impresión.