User Manual

Localização e solução de falhas
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Desejo verificar se meus dispositivos de rede estão funcionando corretamente.
Pergunta Interface Solução
A máquina Brother, o ponto
de acesso/roteador e o hub
de rede estão ligados?
cabeada/
sem fio
Verifique se todas as instruções foram seguidas em Primeiramente,
verifique o seguinte: na página 67.
Onde eu posso encontrar as
configurações de rede da
máquina Brother, como o
endereço IP?
cabeada/
sem fio
Imprima a Lista de configurações de rede. Consulte Impressão da Lista de
configurações de rede na página 36.
Como eu posso verificar o
status do link da máquina
Brother?
cabeada/
sem fio
Imprima a Lista de configurações de rede e verifique se Ethernet Link
Status ou Wireless Link Status está Link OK.
Se Link Status mostrar Link DOWN (Link INATIVO) ou Failed To
Associate (Falha de Associação), comece novamente a partir de
Primeiramente, verifique o seguinte: na página 67.
Você consegue dar “ping”
na máquina Brother a partir
do computador?
cabeada/
sem fio
Faça um “ping” na máquina Brother pelo computador usando o endereço IP
ou o nome de nó.
 Êxito i A máquina Brother está funcionando corretamente e está
conectada à mesma rede do computador.
 Falha i A máquina Brother não está conectada à mesma rede do
computador.
(Windows
®
)
Peça ao administrador de rede e use a ferramenta de reparo de conexão
de rede para corrigir o endereço IP e a máscara de sub-rede
automaticamente. Para obter detalhes sobre a ferramenta de reparo de
conexão de rede, consulte (Windows
®
) Confirme o endereço IP e a
máscara de sub-rede usando a ferramenta de reparo de conexão de
rede. em Foi designado um endereço IP disponível para a sua máquina
Brother? na página 70.
(Macintosh)
Confirme se o endereço IP e a máscara de sub-rede estão configurados
corretamente. Consulte Confirme o endereço IP e a máscara de
sub-rede em Foi designado um endereço IP disponível para a sua
máquina Brother? na página 70.
A máquina Brother está se
conectando à rede sem fio?
sem fio Imprima o relatório de WLAN para verificar o status da conexão sem fio.
(Impressão do relatório WLAN (para HL-2280DW e MFC-7860DW)
na página 37 contém instruções sobre como imprimir.) Se o relatório da
WLAN mostrar algum código de erro, consulte Localização e solução de
falhas no Guia de Configuração Rápida.
Eu verifiquei e testei todos
os itens acima, no entanto
continuo tendo problemas.
Existe algo mais que eu
possa fazer?
cabeada/
sem fio
Consulte as instruções fornecidas com o ponto de acesso/roteador de
WLAN para encontrar as informações sobre o SSID e a chave de rede e
configurá-los corretamente. Para obter detalhes sobre o SSID e a chave de
rede, consulte Suas configurações de segurança (SSID/chave de rede)
estão corretas? em Não consegui concluir a configuração da rede sem fio.
na página 68.