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Resolução de problemas
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Consegue fazer um “ping” à
máquina Brother a partir do
seu computador?
com/
sem fios
Faça um ping à máquina Brother a partir do seu computador utilizando o
endereço IP ou o nome do nó.
Bem sucedido i A máquina Brother está a funcionar correctamente e
está ligada à mesma rede que o computador.
Mal sucedido i A máquina Brother não está ligada à mesma rede que o
computador.
(Windows
®
)
Pergunte ao administrador da rede e utilize a ferramenta de reparação
de ligação de rede para corrigir automaticamente o endereço IP e a
máscara de sub-rede. Para obter mais informações sobre a ferramenta
de reparação de ligação de rede, consulte (Windows
®
) Confirme o
endereço IP e a máscara de sub-rede utilizando a ferramenta de
reparação de ligação de rede. na A máquina Brother tem um endereço
IP disponível atribuído? na página 72.
(Macintosh)
Verifique se o endereço IP e a máscara de sub-rede estão definidos
correctamente. Consulte Verifique o endereço IP e a máscara de sub-
rede na A máquina Brother tem um endereço IP disponível atribuído?
na página 72.
A máquina Brother está a
efectuar a ligação à rede
sem fios?
sem fios Imprima o relatório WLAN para confirmar o estado da ligação sem fios.
(Para saber como imprimir, consulte Imprimir o relatório WLAN (para
HL-2280DW, DCP-7055W, DCP-7057W, DCP-7070DW e MFC-7860DW)
na página 37). Se existir um código de erro no relatório WLAN impresso,
consulte Solução de problemas no Guia de Instalação Rápida.
Verifiquei e experimentei
todos os pontos anteriores,
mas ainda tenho
problemas. Posso fazer
algo mais?
com/
sem fios
Consulte as instruções fornecidas com o seu ponto de acesso WLAN/router
para obter informações sobre como encontrar o SSID e a chave de rede, e
configurá-los correctamente. Para obter mais informações sobre o SSID e
a chave de rede, consulte As suas definições de segurança (SSID/Chave
de rede) estão correctas? na Não consigo concluir a configuração da rede
sem fios. na página 70.
Quero verificar se os meus dispositivos de rede estão a funcionar correctamente. (Continuação)
Questão Interface Solução