User Manual

Solução de problemas
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B
Dificuldades com o manuseio do papel
Dificuldades Sugestões
O aparelho não insere o papel.
O display indica Não há papel.
ou exibe uma mensagem de
obstrução de papel.
 Se não houver papel, coloque um novo maço de papéis na bandeja de papel.
 Se houver papel na bandeja de papel, certifique-se de que esteja reta. Se o
papel estiver ondulado, você deverá endireitá-lo. Algumas vezes é
recomendável retirar o maço de papéis, virá-lo ao contrário e repô-lo na
bandeja.
 Reduza a quantidade de papel na bandeja e depois tente novamente.
 Certifique-se de não escolher o modo de inserção manual no driver da
impressora.
 Limpe o rolo do alimentador de papel. Consulte Limpando os rolos do
alimentador de papel no Apêndice A do Manual Avançado do Usuário.
 Se o display mostrar uma mensagem de obstrução de papel e o problema
persistir, consulte Mensagens de erro e manutenção na página 67.
Como imprimo em envelopes? Pode-se colocar envelopes na abertura de alimentação manual. O aplicativo
deverá ser configurado para imprimir no tamanho do envelope que você está
utilizando. Normalmente, isto é feito no menu Configuração de Página ou
Configuração do Documento do aplicativo.
Que papel posso usar? Você pode usar papel fino, comum, bond, reciclado, envelopes e etiquetas
próprias para aparelhos a laser. (Consulte Papel e outras mídias de impressão
aceitáveis na página 18 para obter mais detalhes.)
Pode-se colocar envelopes na abertura de alimentação manual.
Há uma obstrução de papel. Remova o papel preso. (Consulte Atolamentos de papel na página 76.)
Dificuldades com a qualidade de impressão
Dificuldades Sugestões
As páginas impressas estão
onduladas.
 Este problema pode ser causado pela baixa qualidade do papel grosso ou
fino, ou por não imprimir no lado recomendado do papel. Tente virar o maço
de papéis ao contrário na bandeja de papel.
 Certifique-se de que você escolheu o Tipo de Papel adequado para o tipo de
mídia que você está utilizando. (Consulte Papel e outras mídias de impressão
aceitáveis na página 18.)
As páginas impressas estão
borradas.
A configuração Tipo de Papel pode estar incorreta para o tipo de mídia da
impressão que você está utilizando, ou o tipo de mídia pode ser muito grosso ou
ter uma superfície rugosa. (Consulte Papel e outras mídias de impressão
aceitáveis na página 18 e Guia Básica no Manual do Usuário de Software.)
As impressões saem muito claras.  Se este problema ocorrer ao fazer cópias ou imprimir faxes recebidos, defina
o modo Poupar Toner como Desligado nas configurações de menu do
aparelho. (Consulte Poupar de Toner no Capítulo 1 do Manual Avançado do
Usuário.)
 Configure Poupar Toner como Off na guia Avançada do driver da
impressora. (Consulte a Guia Avançada no Manual do Usuário de Software.)