User Manual

Resolução de problemas
103
B
Funções personalizadas numa
linha única.
Se tiver a função Chamada em Espera, Chamada em Espera/Identificação de
Chamada, Identificação de Chamada, Correio de Voz, um sistema de alerta ou
outra função personalizada numa única linha telefónica do equipamento, podem
ocorrer problemas durante o envio ou a recepção de faxes.
Por exemplo: se assinar o serviço de Chamada em Espera ou qualquer outro
serviço personalizado e receber o respectivo sinal na linha enquanto o
equipamento estiver a enviar ou a receber um fax, o sinal pode afectar ou
interromper temporariamente os faxes. A função ECM da Brother deve ajudar a
evitar este problema. Esta situação está relacionada com os sistemas telefónicos
e é comum a todos os dispositivos que enviem e recebam informações numa
única linha partilhada com funções personalizadas. Se for imprescindível evitar
toda e qualquer interrupção, é aconselhável ter uma linha telefónica separada
sem funções personalizadas.
Problemas de acesso ao menu
Problemas Sugestões
O equipamento emite um som
quando tenta aceder aos menus
Configurar Recepção e Configurar
Envio.
Se a tecla FAX não estiver acesa, prima-a para activar o modo Fax. As
configurações Configurar recepção (Menu, 2, 1) e as configurações Configurar
Envio (Menu, 2, 2) estão apenas disponíveis quando o equipamento se encontra
no modo Fax.
Problemas de cópia
Problemas Sugestões
Não consegue tirar uma cópia.
 Certifique-se de que a tecla COPIAR está acesa. (Consulte Como
copiar na página 48.)
 (Para MFC-7860DW)
Contacte o administrador para verificar as definições Secure Function Lock.
Aparece uma linha preta vertical
nas cópias.
As linhas pretas verticais nas cópias são normalmente causadas por sujidade ou
líquido corrector no vidro ou por sujidade no fio de corona. (Consulte Limpar o
vidro do digitalizador na página 69 e Limpar o fio de corona na página 70.)
As cópias saem em branco. Certifique-se de que está a colocar o documento devidamente. (Consulte Utilizar
o alimentador automático de documentos (ADF) na página 24 ou Utilizar o vidro
do digitalizador na página 25.)
Gerir chamadas recebidas (Continuação)
Problemas Sugestões